Cikk azonosítója: 929826 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 25. - Verziószám: 5.0
A Windows Vista Enterprise, a Windows Vista Business, a Windows 7 vagy a Windows Server 2008 aktiválásakor a 0x8007232b kódot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg
RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Amikor aktiválni próbálja a Windows Vista vagy a Windows Server 2008 rendszert, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
Aktiválási hiba: Hibakód: 0x8007232b DNS: a név nem létezik.
Windows 7 rendszerben az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
A Windows rendszert nem sikerült aktiválni. A kulcskezelési szolgáltatások gazdája nem található a tartománynévrendszerben (DNS). Ellenőriztesse a rendszergazdával, hogy a kulcskezelési szolgáltatások megfelelően vannak-e közzétéve a DNS szolgáltatásban. Hiba: 0x80092328 Leírás: DNS: a név nem létezik.
Ez a probléma akkor lép fel, ha a Windows 7, a Windows Vista Enterprise, a Windows Vista Business, a Windows Server 2008 vagy a Windows Server 2008 R2 rendszert mennyiségi licences adathordozóról telepíti, és az aktiválási varázsló nem tud kapcsolódni a kulcskezelési szolgáltatást működtető számítógéphez. Ha használ MSDN, TechNet vagy MAPS szolgáltatást, akkor valószínűleg mennyiségi licences adathordozóval rendelkezik, melyhez többször használható aktiválási kulcs (Multiple Activation Key – MAK) tartozik.
Ha a KMS-aktiválás nem lesz használva, és nincs KMS-kiszolgáló, akkor a termékkulcsot MAK kulcsra kell módosítani. Microsoft Developer Network (MSDN) vagy TechNet esetében az alább felsorolt leltári egységek (SKU-k) általában mennyiségi licences adathordozót jelölnek, és a nyújtott termékkulcs egy MAK kulcs.
A termékkulcsot az alábbi lépések követésével módosíthatja MAK kulcsra:
Kattintson a Start
A kép összecsukásaA kép kibontása
gombra, mutasson a Minden program, majd a Kellékek pontra, és kattintson a jobb gombbal a Parancssor lehetőségre.
Kattintson a Futtatás rendszergazdaként parancsra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Amikor a program a rendszergazdai jelszót vagy a megerősítést kéri, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
Írja be az alábbi parancsot a parancssorba, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Megjegyzés: Az xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx az Ön MAK termékkulcsa.
A KMS-aktiváláshoz egy, az ügyfeleknek megfelelően konfigurált KMS-gazdakiszolgáló szükséges. Ha nincsenek konfigurált KMS-gazdakiszolgálók a környezetben, telepítsen és aktiváljon egy KMS-gazdakiszolgálót egy megfelelő KMS-gazdakiszolgálói kulcs használatával. Miután a hálózat egy számítógépét konfigurálta a KMS-szoftver futtatására, tegye közzé a DNS-beállításokat. A KMS-kiszolgáló beállításával és a DNS-beállítások közzétételével kapcsolatban további tájékoztatást a Microsoft alábbi webhelyein találhat:
Ha a hálózaton található egy KMS-gazdaszámítógép, és ha az ügyfélszámítógép nem találja a hálózaton lévő KMS-gazdaszámítógépet az aktiváláshoz, kövesse az alábbi lépéseket:
Az alábbi módon győződjön meg arról, hogy a KMS-szoftvert futtató, KMS-kulccsal aktivált számítógép DNS-regisztrációja megfelelő:
A KMS-gazdakiszolgálón emelt szintű parancssorból hajtsa végre az alábbi parancsot:
nslookup -type=all _vlmcs._tcp>kms.txt
Nyissa meg a parancs által generált KMS.txt fájlt. A fájlnak tartalmaznia kell egy vagy több, az alábbihoz hasonló bejegyzést:
_vlmcs._tcp.contoso.com SRV service location: priority = 0 weight = 0 port = 1688 svr hostname = kms-server.contoso.com
Ha ezek a „_vlmcs” bejegyzések megtalálhatók, és ha azok a várt KMS-állomásneveket tartalmazzák, ugorjon a „4. módszer” című szakaszhoz.
Alapértelmezés szerint a KMS-gazdakiszolgálók dinamikusan regisztrálnak 24 óránként egy DNS-beli SRV rekordot. Ha az alábbi beállításkulcs megtalálható az „1” értékkel, a KMS szolgáltatás nem végez DNS-regisztrációt. Ha a dinamikus regisztráció elfogadható, módosítsa az alábbi beállításkulcsot a 0 értékre:
Megjegyzés: Alapértelmezés szerint ehhez a beállításkulcshoz nincs megadva érték, mely 24 óránkénti dinamikus regisztrációt eredményez.
Ha a DNS-kiszolgáló nem támogatja a dinamikus frissítéseket, vagy ha a dinamikus frissítés nem történik meg, akkor a „VLMCS._TCP, SRV” rekordot manuálisan is regisztrálhatja.
A KMS szolgáltatás SRV rekordjának Microsoft DNS-kiszolgálóban való manuális létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:
A DNS-kiszolgálón nyissa meg a DNS-kezelőt. A DNS-kezelő megnyitásához kattintson a Start gombra, mutasson a Felügyeleti eszközök pontra, majd válassza a DNS parancsot.
Kattintson arra a DNS-kiszolgálóra, amelyen létre kell hoznia az SRV erőforrásrekordot.
A konzolfán bontsa ki a Címkeresési zónák csomópontot, kattintson a jobb gombbal a tartományra, majd válassza az Egyéb új rekordok parancsot.
Görgessen le a listában, kattintson az SRV rekord elemre, majd kattintson a Rekord létrehozása parancsra.
Írja be az alábbi adatokat:
Szolgáltatás: _VLMCS
Protokoll: _TCP
Portszám: 1688 1688
A szolgáltatást nyújtó állomás: <FQDN_of_KMS_Host>
Miután végzett, kattintson az OK, majd a Kész gombra.
Az SRV rekordok BIND 9.x-kompatibilis DNS-kiszolgálón való manuális létrehozásához adja meg az alábbi adatokat is a rekord létrehozásakor.
Megjegyzés: Ha a szervezet nem Microsoft által fejlesztett DNS-kiszolgálót használ, a szükséges SRV rekordok létrehozása nem jelent problémát, feltéve, hogy a DNS-kiszolgáló BIND 9.x-kompatibilis.
Name=_vlmcs._TCP
Type=SRV
Priority = 0
Weight = 0
Port = 1688
Hostname = <FQDN vagy a KMS-gazdaszámítógép A-neve>
Megjegyzés: A Priority és a Weight értéket a KMS nem használja, így a KMS-ügyfélszámítógép ezeket figyelmen kívül hagyja. A zónafájlnak azonban mégis kötelezően tartalmaznia kell ezeket.
Ahhoz, hogy a BIND 9.x-kompatibilis DNS-kiszolgáló támogassa a KMS automatikus közzétételét, engedélyezze a BIND-kiszolgálón az erőforrásrekordok KMS-gazdaszámítógépekről való frissítését. Adja hozzá például az alábbi sort a Named.conf vagy a Named.conf.local fájl zónadefiníciójához:
Alapértelmezés szerint a KMS-ügyfelek automatikus felderítési szolgáltatást használnak, és lekérdezik a DNS-kiszolgálóról azoknak a kiszolgálóknak a listáját, amelyek közzétették a _VLMCS rekordot az ügyfél tagsági zónájában. A DNS a KMS-állomások listáját véletlenszerű sorrendben adja vissza. Az ügyfél választ egy KMS-állomást, és megkísérel munkamenetet létrehozni azon. Ha ez a kísérlet sikeres, az ügyfélszámítógép gyorsítótárazza a kiszolgálót, és azt próbálja meg használni a következő megújítási kísérlethez. Ha a munkamenet beállítása sikertelen, az ügyfélszámítógép véletlenszerűen másik kiszolgálót választ. Az automatikus felderítési szolgáltatás használata erősen ajánlott, azonban manuálisan is rendelhet hozzá KMS-kiszolgálót. Ehhez futassa az alábbi parancsokat a KMS-ügyfél egy emelt szintű parancssorából.
A KMS-állomásnak az állomás FQDN értéke alapján történő hozzárendeléséhez írja be az alábbi parancsot:
Ha az eddigi módszerek nem oldották meg a problémát, előfordulhat, hogy az ügyfél nem tudja feloldani a KMS-kiszolgáló nevét, illetve nem tud csatlakozni a kiszolgálóhoz. Ha a problémát valóban ez okozza, kövesse az alábbi lépéseket:
Megjegyzés: Az alábbi lépések – hacsak másként nincs jelezve – kizárólag azokon a KMS-ügyfeleken hajtandók végre, amelyeken fellépett a cikkben tárgyalt probléma:
Írja be egy parancssorba az alábbi parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
IPCONFIG /all
Jegyezze fel a hozzárendelt IP-címet, a DNS-kiszolgáló címét, illetve az alapértelmezett átjáró címét.
Ellenőrizze a ping paranccsal a DNS-kiszolgálóhoz való alapvető IP-csatlakozás képességét. Ehhez futtassa az alábbi parancsot:
ping <DNS-kiszolgáló IP-címe>
Megjegyzés: Ha a parancs nem tudja megpingelni a kiszolgálót, a folytatás előtt meg kell oldania a csatlakozási problémát.
A TCP/IP-problémák elhárításáról további tájékoztatást a TechNet alábbi weblapján talál:
Győződjön meg arról, hogy az elsődleges DNS-utótag tartalmazza annak a DNS-tartománynak az utótagját, amelyen a KMS-állomás regisztrálva van.
A tartományhoz csatlakozó számítógépek esetében a KMS-állomások DNS-kiszolgálón keresztüli automatikus felderítéséhez a DNS-zónának tartalmaznia kell a KMS szolgáltatás SRV erőforrásrekordját. Ez az a DNS-zóna, amely vagy a számítógép elsődleges DNS-utótagjának, vagy az Active Directorybeli DNS-tartománynak felel meg.
Munkacsoportban lévő számítógépek esetében a KMS-állomások DNS-kiszolgálón keresztüli automatikus felderítéséhez a DNS-zónának tartalmaznia kell a KMS szolgáltatás SRV erőforrásrekordját. Ez az a DNS-zóna, amely vagy a számítógép elsődleges DNS-utótagjának, vagy a DHCP által hozzárendelt DNS-tartománynévnek felel meg. Ezt a tartománynevet az a beállítás határozza meg, amelyhez az RFC 2132 szabványai szerint a 15-ös kódszám tartozik.
Győződjön meg arról, hogy a KMS-állomás SRV rekordjai regisztrálva vannak a DNS-szolgáltatásban. Emelt szintű parancssorba írja be az alábbi parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt:
nslookup -type=all _vlmcs._tcp>kms.txt
Nyissa meg a parancs által generált Kms.txt fájlt. A fájlnak egy vagy több, az alábbihoz hasonló bejegyzést kell tartalmaznia:
_vlmcs._tcp.contoso.com SRV service location: priority = 0 weight = 0 port = 1688 svr hostname = kms-server.contoso.com
Ellenőrizze a KMS-állomás IP-címét, állomásnevét és portszámát.
Megjegyzés: Ha az nslookup parancs megtalálja a KMS-állomást, az nem jelenti azt, hogy a DNS-ügyfél is meg tudja találni a KMS-állomást. Ha az nslookup parancs megtalálja a KMS-állomást, és ennek ellenére sem tudja aktiválni a KMS-gazdakiszolgálót, ellenőrizze a többi beállítást, például az elsődleges DNS-utótagot és a DNS-utótag keresési listáját.
Megjegyzés: Az SRV rekordok a KMS-állomás tartományi tagságának megfelelő DNS-zónában vannak regisztrálva. Tételezzük fel például, hogy egy KMS-állomás csatlakozik a contoso.com tartományhoz. Ebben az esetben a KMS-állomás a VLMCS._TCP SRV rekordot a contoso.com DNS-zónában regisztrálja. Tehát a létrehozott rekord: VLMCS._TCP.CONTOSO.COM. Ha az ügyfelek más DNS-zóna használatára vannak konfigurálva, automatikusan tegye közzé a KMS-adatokat több DNS-tartományban. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Jelentkezzen be egy KMS-állomásra.
Nyisson meg egy emelt szintű parancssort. Ehhez kattintson a Start menü Minden program pontjára, majd a Kellékek pontra, kattintson a jobb gombbal a Parancssor parancsra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Amikor a program rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
Írja be a parancssorba a Regedit.exe parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Kattintson a fanézetben található SL elemre. Kattintson a jobb gombbal a részleteket tartalmazó ablaktábla egy üres területére, mutasson az Új elemre, majd kattintson a Karakterláncsoros érték parancsra.
Írja be a DnsDomainPublishList értéket az új kulcs neveként, és nyomja le az ENTER billentyűt.
Kattintson a jobb gombbal a DnsDomainPublishList elemre, és válassza a Módosítás parancsot.
A Karakterláncsor szerkesztése párbeszédpanelen írja be új sorba a KMS által közzétett összes DNS-tartományi utótagot, majd kattintson az OK gombra.
Megjegyzés: Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszer esetén a DnsDomainPublishList kulcs értékének formátuma eltérő.
További információt a Microsoft alábbi webhelyén talál:
Indítsa újra a szoftverlicencelési szolgáltatást a Szolgáltatások felügyeleti eszközzel. Ez a művelet az SRV rekordok létrehozását eredményezi.
Ellenőrizze, hogy az állomásnév, amelyet az utolsó lépés visszaadott, feloldható-e általános módon a KMS-ügyfelen. Ha a név feloldható, ellenőrizze azt is, hogy a visszaadott IP-cím pontos-e. Ha a két ellenőrzés közül bármelyik során is hibát tapasztal, vizsgálja ki a DNS-ügyfélfeloldónak ezt a problémáját.
Ha használni szeretné a KMS automatikus felderítési szolgáltatását, futtassa az alábbi parancsot egy emelt szintű parancssorból a korábban gyorsítótárazott KMS-állomásnevek törléséhez:
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs –ckms
Ha úgy gondolja, hogy a probléma az SRV rekordhoz kapcsolódik, a problémát megkísérelheti elhárítani a „4. módszer” című szakaszban ismertetett parancsokkal, melyek a KMS-állomás statikus megadására szolgálnak. Az alábbi parancsokkal meghatározhatja, hogy a probléma a névfeloldáshoz vagy az SRV rekordhoz kötődik-e. Ha a parancsok egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy azt blokkolt port vagy elérhetetlen állomás okozza, melyre a következő lépés fog kitérni.
Ha ez a két parancs megoldotta a problémát, akkor a probléma valószínűleg a névfeloldáshoz kötődik.
A KMS-ügyfél és a KMS-állomás az 1688-as TCP-porton keresztül végzi az aktiváláshoz szükséges kommunikációt. Ha a kommunikáció látszólag blokkolva van, ellenőrizze a tűzfal beállításait, illetve ellenőrizzen minden mást, ami esetleg blokkolhatja az 1688-as TCP-portot.
A Windows Vista Enterprise, a Windows Vista Business és a Windows Server 2008 rendszer mennyiségi licences adathordozóról történő telepítésekor a telepítési folyamat általános termékkulcsot használ. Amikor megpróbálja aktiválni a Windows 7, a Windows Vista vagy a Windows Server 2008 rendszert, az aktiválási varázsló a DNS használatával keresi meg a KMS-szoftvert futtató Windows 7, Windows Vista vagy Windows Server 2008 rendszerű számítógépet. Ha a varázsló a DNS lekérdezésekor nem találja a KMS-állomás DNS-bejegyzését, megjeleníti a hibaüzenetet. Ha be van állítva egy KMS-gazdaszámítógép, az ügyfélszámítógép nem a megfelelő DNS-bejegyzéseket látja. Ha nincs beállítva KMS-gazdaszámítógép, a mennyiségi licences telepítéshez be kell állítania egyet, vagy a MAK termékkulcs használatára kell váltania.
A Microsoft Developer Network (MSDN) és a TechNet webhelyen a Windows Server 2008, a Windows Server 2008 R2, a Windows Vista Enterprise és a Windows 7 Enterprise leltári egysége alapján beszerezhető a mennyiségi licences adathordozó. A mennyiségi licences adathordozó a telepítés során nem kér termékkódot. Ha a termékkulcsot nem módosítja az MSDN-kulcsra, az operációs rendszer aktiválásakor jelenik meg a hibaüzenet. Ha az MSDN vagy a TechNet webhelyen beszerezhető adathordozót használja, a termékkulcsot módosítania kell az MSDN-termékkulcsra. Kövesse a megoldások között lévő „1. módszer” című szakasz utasításait a termékkulcs módosításához.
Megjegyzés: Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista Enterprise és Windows 7 Enterprise rendszer esetében az MSDN- és a TechNet-termékkulcs megegyezik a MAK termékkulccsal.
A Windows Vista mennyiségi aktiválásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
929712
(http://support.microsoft.com/kb/929712/
)
Mennyiségi aktiválásra vonatkozó információk a Windows Vista, a Windows Server 2008, a Windows Server 2008 R2 és a Windows 7 rendszerhez
További információt a mennyiségi aktiválásról a Microsoft következő webhelyén talál:
A Windows Vista és a Windows Server 2008 mennyiségi licences adathordozóról telepített példányainak aktiválásáról a Microsoft TechNet következő webhelyén tájékozódhat:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Visszajelzés küldése az információról
Segített az információ megoldani a problémát?
Igen
Nem
Nem tudom
Megfelelő volt az információ?
Igen
Nem
Mekkora erőfeszítést tett ezen cikk használatáért?
Nagyon kicsit
Kicsit
Közepeset
Nagyot
Nagyon nagyot
Mivel bővíthetnénk az információkat?
Személyes adatainak védelme érdekében ne adjon meg kapcsolatfelvételi adatokat a visszajelzésében.
Köszönjük! Visszajelzését támogatási anyagaink továbbfejlesztésére használjuk. Ha további segítségre van szüksége, látogasson el a Súgó és támogatás honlapjára.