Non Ŕ possibile accedere alle risorse di rete e la risoluzione dei nomi di dominio non Ŕ corretta quando si stabilisce una connessione VPN alla rete aziendale da un computer basato su Windows Vista

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Sintomi

Stabilire una connessione (VPN) di rete privata virtuale alla rete aziendale da un computer che esegue Windows Vista. Quando si tenta di accedere alle risorse di rete, si verificano i seguenti sintomi:
  • Non Ŕ possibile accedere alle risorse di rete.
  • Risoluzione del nome di dominio non Ŕ riuscita.

Cause

╚ possibile che questo problema si verifichi in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Il computer non Ŕ stato aggiunto a un dominio Microsoft Windows. Ad esempio, Ŕ necessario definire una connessione VPN da un computer di casa alla rete aziendale.
  • Il computer Ŕ configurato per utilizzare TCP/IP versione 6 (TCP/IPv6). Inoltre, TCP/IP versione 4 (TCP/IPv4) non Ŕ installato nel computer o non Ŕ attivata la connessione VPN.
  • TCP/IPv4 Ŕ installato nel computer. Ma non Ŕ possibile ottenere un suffisso Domain Name System (DNS) per l'indirizzo TCP/IPv4.
Questo problema si verifica perchÚ Dynamic Host Configuration Protocol versione 6 (DHCPv6) non supporta i suffissi DNS specifici della connessione. Di conseguenza, i suffissi DNS devono essere configurati utilizzando TCP/IPv4, manualmente o automaticamente.

Workaround

Per aggirare il problema, configurare manualmente il suffisso DNS per l'indirizzo TCP/IPv4 nella connessione VPN. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Start button
    , fare clic con il pulsante destro del mouse su rete e scegliere ProprietÓ .
  2. Fare clic su Gestisci connessioni di rete .
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione VPN che si desidera configurare e quindi fare clic su ProprietÓ .
  4. Riduci l'immagineEspandi l'immagine
     User Account Control permission
    Se sono richiesto di confermare che si desidera continuare, fare clic su Continua .
  5. Nella casella, la connessione utilizza i seguenti elementi , nella scheda rete , fare clic su Internet Protocol versione 4 (TCP/IPv4) e quindi scegliere ProprietÓ .
  6. Fare clic su Avanzate e scegliere la scheda DNS .
  7. Specificare il suffisso DNS per la connessione e quindi fare clic su OK tre volte.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su TCP/IPv6 e su Windows Vista, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905081.aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878121.aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878108.aspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 929853 - Ultima modifica: sabato 17 marzo 2007 - Revisione: 1.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
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