Nie można uzyskać dostępu do zasobów sieciowych i rozpoznawanie nazw domen nie powiodło się podczas ustanawiania połączenia sieci VPN w sieci firmowej z komputera z systemem Windows Vista

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 929853 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Ustanawia wirtualne połączenia sieci prywatnej (VPN) z siecią firmową z komputera z systemem Windows Vista. Podczas próby dostępu do zasobów sieciowych występują następujące symptomy:
  • Nie można uzyskać dostępu do zasobów sieciowych.
  • Rozpoznawanie nazw domen kończy się niepowodzeniem.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
  • Komputer nie jest przyłączony do domeny systemu Microsoft Windows. Na przykład ustanowić połączenie sieci VPN z komputera domowego do sieci firmowej.
  • Komputer jest skonfigurowany do używania protokołu TCP/IP w wersji 6 (TCP/IPv6). Ponadto TCP/IP w wersji 4 (TCP/IPv4) nie jest zainstalowany na komputerze lub nie jest włączone dla połączenia sieci VPN.
  • TCP/IPv4 jest zainstalowany na komputerze. Ale sufiks systemu nazw domen (DNS) nie można uzyskać adresu TCP/IPv4.
Ten problem występuje, ponieważ protokół Dynamic Host Configuration Protocol w wersji 6 (DHCPv6) nie obsługuje sufiksy DNS specyficzne dla połączenia. W związku z tym sufiksy DNS muszą być skonfigurowane przy użyciu protokołu TCP/IPv4 ręcznie lub automatycznie.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, należy ręcznie skonfigurować sufiks DNS dla adresu TCP/IPv4 w połączeniu sieci VPN. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Przycisk Start
    , kliknij prawym przyciskiem myszy Sieci, a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  2. Kliknij przycisk Zarządzanie połączeniami sieci.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieci VPN, który chcesz skonfigurować, a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  4. Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
     Uprawnienie Kontrola konta użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie kontynuować, kliknij przycisk W dalszym ciągu.
  5. W To połączenie wykorzystuje następujące elementy: pole na Sieć Kliknij pozycję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  6. Kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie kliknij przycisk DNS Karta.
  7. Określ sufiks DNS dla tego połączenia, a następnie kliknij przycisk OK trzy razy.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących protokołu TCP/IPv6 i systemu Windows Vista odwiedź następujące witryny firmy Microsoft w sieci Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905081.aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878121.aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878108.aspx

Właściwości

Numer ID artykułu: 929853 - Ostatnia weryfikacja: 27 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Słowa kluczowe: 
kbprb kbexpertiseinter kbtshoot kbmt KB929853 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:929853

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com