คุณไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรของเครือข่าย และการแก้ปัญหาชื่อโดเมนไม่สำเร็จเมื่อคุณสร้างการเชื่อมต่อ VPN ไปยังเครือข่ายขององค์กรจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 929853 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

คุณสร้างการเชื่อมเสมือนส่วนตัวเชื่อมต่อเครือข่าย (VPN) ต่อไปยังเครือข่ายขององค์กรจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista เมื่อคุณพยายามเข้าถึงทรัพยากรของเครือข่าย คุณพบกับอาการต่อไปนี้:
  • คุณไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรของเครือข่าย
  • การแก้ปัญหาชื่อโดเมนไม่สำเร็จ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • คอมพิวเตอร์ไม่ได้กับโดเมน Microsoft Windows ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN จากคอมพิวเตอร์ที่บ้านกับเครือข่ายขององค์กร
  • มีการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้ TCP/IP รุ่น 6 (TCP/IPv6) นอกจากนี้ TCP/IP รุ่น 4 (TCP/IPv4) ไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ หรือไม่ได้เปิดใช้งานบนการเชื่อมต่อ VPN
  • tcp/IPv4 ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ แต่ไม่ได้รับส่วนต่อท้ายของระบบชื่อโดเมน (DNS) สำหรับอยู่ TCP/IPv4
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่สนับสนุนโพรโทคอลตั้งค่าคอนฟิกการโฮสต์แบบปรับรุ่น 6 (DHCPv6) การส่วนต่อท้าย DNS เฉพาะตัวของการเชื่อมต่อ ดังนั้น ส่วนต่อท้าย DNS ต้องถูกกำหนดค่า โดยใช้ TCP/IPv4 ด้วยตนเอง หรือโดยอัตโนมัติ

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ กำหนดด้วยตนเองส่วนต่อท้าย DNS สำหรับอยู่ TCP/IPv4 ในการเชื่อมต่อ VPN โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
  1. คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    คลิกขวาNetworkแล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  2. คลิกจัดการการเชื่อมต่อเครือข่าย.
  3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ VPN ที่คุณต้อง การตั้งค่าคอนฟิก แล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  4. ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์ในการควบคุมบัญชีผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ให้ยืนยันว่า คุณต้องการดำเนินต่อ คลิกดำเนินการต่อ.
  5. ในการการเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้กล่องบนระบบเครือข่ายแท็บ คลิกรุ่นของโพรโทคอลอินเทอร์เน็ต 4 (TCP/IPv4)แล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  6. คลิกขั้นสูงแล้ว คลิกการdnsแท็บ
  7. ระบุส่วนต่อท้าย DNS สำหรับการเชื่อมต่อ และจากนั้น คลิกตกลงสามครั้ง

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ TCP/IPv6 และ เกี่ยวกับ Windows Vista แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905081.aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878121.aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878108.aspx

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 929853 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 25 กันยายน 2554 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Keywords: 
kbprb kbexpertiseinter kbtshoot kbmt KB929853 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:929853

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com