As hiperligações não funcionam no Outlook Express depois de actualizar para o Internet Explorer 7

Depois de actualizar o browser para o Windows Internet Explorer 7, poderá detectar os seguintes problemas ao clicar em hiperligações contidas em mensagens de correio electrónico no Outlook Express:

• As hiperligações não funcionam correctamente.
• O Internet Explorer 7 não inicia.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Para nos solicitar a correcção deste problema, avance para a secção ?Corrigir por mim?. Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados no assistente.





Nota: embora este assistente possa estar apenas em inglês, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.

Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a Solução de Correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.

Agora, avance para a secção "O problema está corrigido?".

Deixar-me corrigir o problema

Para corrigir o problema sozinho, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar (Start) e clique em O meu computador (My Computer).
2. No menu Ferramentas (Tools), clique em Opções de pastas (Folder Options).
3. Na caixa de diálogo Opções de pastas (Folder Options), clique no separador Tipos de ficheiro (File Types).
4. Na lista Tipos de ficheiro registados (Registered file types), clique em (NENHUM) URL:HyperText Transfer Protocol ((NONE) URL:HyperText Transfer Protocol) e clique em Avançadas (Advanced).
5. Na caixa de diálogo Editar tipo de ficheiro (Edit File Type), clique em Editar (Edit).
   
   Importante: certifique-se de que anota os valores actuais dos campos apresentados nesta caixa de diálogo antes de avançar para o passo seguinte. Poderá ter de restaurar os valores dos campos alterados, caso este método não resolva o problema.
6. Na caixa Acção, escreva abrir caso não esteja já escrito.
7. Na caixa Aplicação utilizada para executar a acção, escreva "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -nohome caso não esteja já escrito.
8. Clique para seleccionar a caixa de verificação Utilizar DDE (Use DDE), caso não esteja seleccionada.
9. Na caixa Mensagem DDE, escreva "%1",,-1,0,,,, caso não esteja já escrito.
10. Na caixa Aplicação, escreva IExplore caso não esteja já escrito.
11. Certifique-se de que não existem valores na caixa Aplicação de DDE não activa (DDE Application Not Running). Se existir algum valor nesta caixa, elimine-o.
12. Na caixa Tópico escreva WWW_OpenURL caso não esteja já escrito.
13. Para fechar a caixa de diálogo Editar tipo de ficheiro, clique duas vezes em OK.
14. Na lista Tipos de ficheiro registados, localize e clique em (NONE) URL:HyperText Transfer Protocol with Privacy e, em seguida, clique em Avançadas.
15. Repita os passos 5 a 14 utilizando o item da lista (NONE) URL:HyperText Transfer Protocol with Privacy em vez do item da lista (NONE) URL:HyperText Transfer Protocol.
16. Para fechar a caixa de diálogo Opções de pastas, clique em OK.
17. Teste uma hiperligação do Outlook Express.

O problema está corrigido?

Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, o processo termina aqui. Se o problema não estiver corrigido, pode avançar para o Método 2 ou contactar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
Se o problema persistir, avance para o Método 2.

Método 2

1. Clique em Iniciar (Start) e clique em O meu computador (My Computer).
2. No menu Ferramentas (Tools), clique em Opções de pastas (Folder Options).
3. Na caixa de diálogo Opções de pastas (Folder Options), clique no separador Tipos de ficheiro (File Types).
4. Na lista Tipos de ficheiro registados, localize e clique em (NONE) URL:HyperText Transfer Protocol e, em seguida, clique em Avançadas.
5. Na caixa de diálogo Editar tipo de ficheiro (Edit File Type), clique em Editar (Edit).
6. No final do valor que está na caixa Aplicação utilizada para executar a acção (Application used to perform action), substitua a entrada -nohome por %1.
   
   Nota: se o Internet Explorer 7 solicitar que o torne no browser predefinido, clique em Não. Se clicar em Sim, o Internet Explorer 7 poderá repor a entrada para -nohome. Nesta situação, o problema poderá voltar a ocorrer.
7. Para fechar a caixa de diálogo Editar tipo de ficheiro, clique duas vezes em OK.
8. Na lista Tipos de ficheiro registados, localize e clique em (NONE) URL:HyperText Transfer Protocol with Privacy e, em seguida, clique em Avançadas.
9. Repita os passos 5 a 8 utilizando o item da lista (NONE) URL:HyperText Transfer Protocol with Privacy em vez do item da lista (NONE) URL:HyperText Transfer Protocol.
10. Para fechar a caixa de diálogo Opções de pastas, clique em OK.
11. Teste uma hiperligação do Outlook Express.