Message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer un message électronique contenant des pièces jointes dans Microsoft Dynamics CRM 3.0: « le serveur n'a pas pu traiter la demande » ou « composant externe a levée une exception »

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'envoyer un message électronique qui contient des pièces jointes dans Microsoft Dynamics CRM 3.0, un des messages d'erreur suivant s'afficher.
Message d'erreur 1
Le serveur n'a pas pu traiter la demande.
Message d'erreur 2
System.Runtime.InteropServices.SEHException : composant externe a levé une exception.
En outre, si le suivi de plate-forme est activé, le message suivant est enregistré dans le fichier de suivi plate-forme :
>SOAP demande a échoué :
>Url:http://myserver:5555/MSCRMServices/Email.asmx
>MethodName:Send
>Response :
> <? xml version = "1.0" codage = "utf-8"? >
> < soap : Enveloppe xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/ "xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema " >
> <soap:Body>
> <soap:Fault>
> <faultcode> soap : Server </faultcode>
> <faultstring> System.Web.Services.Protocols.SoapException : Server le n'a pas pu traiter la demande..---&gt; System.Runtime.InteropServices.SEHException : composant externe a levé une exception
> au Microsoft.Crm.NativeInteropProxy.CRMInteropEmailClass.Send (CUserAuth & appelant, EmailId String, Int32 IssueSend, sessionToken String, String TrackingToken)
> au Microsoft.Crm.ObjectModel.EmailService.Send (GUID emailId issueSend Boolean, trackingToken de type String)
> au Microsoft.Crm.WebServices.EmailWebService.Send (GUID emailId issueSend Boolean, trackingToken de type String)
</faultstring>>---Fin de la pile interne---
> < détail / >
> </soap:Fault>
> </soap:Body>
></soap:Envelope>

Résolution

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Ce problème est résolu dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 mise à jour le correctif cumulatif 2. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
927751 Update Rollup 2 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible

Microsoft Dynamics CRM 3.0, d'une version japonaise ou d'un version chinois

Ce problème est résolu dans la version chinois simplifié de Microsoft Dynamics CRM 3.0 et pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM 3.0 mise à jour le correctif cumulatif 2. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
944372 Le correctif cumulatif 2 pour la version chinois simplifié de Microsoft Dynamics CRM 3.0 et pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 929904 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mai 2008 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
Mots-clés : 
kbmt kbmbsemail kbqfe kbmbsmigrate KB929904 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 929904
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