Mensagem de erro quando tenta enviar uma mensagem de correio electrónico que contém anexos no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O servidor não conseguiu processar o pedido" ou "componente externo accionou uma excepção"

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 929904 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando tenta enviar uma mensagem de correio electrónico que contém anexos no Microsoft Dynamics CRM 3.0, recebe uma das seguintes mensagens de erro.
Mensagem de erro 1
O servidor não conseguiu processar o pedido.
Mensagem de erro 2
System.Runtime.InteropServices.SEHException: Componente externo accionou uma excepção.
Além disso, se o rastreio de plataforma estiver activado, a seguinte mensagem é registada no ficheiro de rastreio de plataforma:
Falhou o pedido > SOAP:
>Url:http://myserver:5555/MSCRMServices/Email.asmx
>MethodName:Send
>Resposta:
><? versão xml = codificação "1.0" = "utf-8"? >
><soap: Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" >
><soap:Body>
><soap:Fault>
><faultcode> Soap: servidor </faultcode>
><faultstring> System.Web.Services.Protocols.SoapException: O servidor não conseguiu processar o pedido...---&gt; System.Runtime.InteropServices.SEHException: componente externo accionou uma excepção
>no Microsoft.Crm.NativeInteropProxy.CRMInteropEmailClass.Send (CUserAuth & Caller, cadeia EmailId, Int32 IssueSend, cadeia sessionToken, TrackingToken cadeia)
>no Microsoft.Crm.ObjectModel.EmailService.Send (GUID emailId issueSend boleano, trackingToken cadeia)
>no Microsoft.Crm.WebServices.EmailWebService.Send (GUID emailId issueSend boleano, trackingToken cadeia)
>---Fim da pilha interna---</faultstring>
><detalhe / >
> </soap:Fault>
> </soap:Body>
></soap:Envelope>

Resolução

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927751Pacote cumulativo de Atualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Microsoft Dynamics CRM 3.0, versão japonesa ou versão chinês

Este problema é corrigido na versão chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
944372Pacote cumulativo de Atualizações 2 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 929904 - Última revisão: 15 de maio de 2008 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbmbsemail kbqfe kbmbsmigrate KB929904 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 929904

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com