Um computador baseado no Windows Vista que utiliza um Chipset de Express Mobile Intel 945 GM ocasionalmente, poderá não activar a partir do modo de suspensão

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Sintomas

Um computador baseado no Windows Vista que utiliza um Chipset de Express Mobile Intel 945 GM ocasionalmente, poderá não activar a partir do modo de suspensão. Este problema poderá ocorrer cerca de uma vez para cada dez vezes, tenta retomar o funcionamento do computador a partir do modo de suspensão.

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida na função ATAportDeviceBusy . O controlador de miniporta ATA utiliza a função ATAportDeviceBusy para interromper as filas de dispositivo do controlador ATAport. Quando a condição de corrida ocorre, a fila pode permanecer em pausa. Este comportamento faz com que o computador deixar de responder.

Este problema ocorre se o computador estiver a utilizar o controlador do chipset AHCI (Microsoft avançadas Host Controller Interface). O problema não ocorre se o computador estiver a utilizar o controlador do chipset Intel AHCI.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Aliide.sys1.2.0.017,59208 De Janeiro de 200714: 06x 86
Amdide.sys6.0.6000.2050918,10408 De Janeiro de 200714: 06x 86
O ficheiro Atapi.sys6.0.6000.2050921,68808 De Janeiro de 200715: 06x 86
Ataport.sys6.0.6000.20509109,75208 De Janeiro de 200706: 17x 86
Cmdide.sys2.0.7.019,12808 De Janeiro de 200715: 06x 86
Intelide.sys6.0.6000.2050917,59208 De Janeiro de 200714: 06x 86
Msahci.sys6.0.6000.2050925,78408 De Janeiro de 200715: 06x 86
Pciide.sys6.0.6000.2050916,05608 De Janeiro de 200714: 06x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2050945,24008 De Janeiro de 200706: 16x 86
Update.mumNão aplicável2,02308 De Janeiro de 200715: 31Não aplicável
Viaide.sys5.1.3790.15020,15208 De Janeiro de 200715: 06x 86
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20509_none_dbe4850d3d78c736.manifestNão aplicável5,81808 De Janeiro de 200715: 32Não aplicável
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Aliide.sys1.2.0.018,61608 De Janeiro de 200709: 50x 64
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20509_none_38032090f5d6386c.manifestNão aplicável5,82008 De Janeiro de 200716: 17Não aplicável
Amdide.sys6.0.6000.2050918,61608 De Janeiro de 200709: 50x 64
O ficheiro Atapi.sys6.0.6000.2050922,71208 De Janeiro de 200709: 50x 64
Ataport.sys6.0.6000.20509124,08808 De Janeiro de 200709: 52x 64
Cmdide.sys2.0.7.020,66408 De Janeiro de 200709: 50x 64
Intelide.sys6.0.6000.2050919,12808 De Janeiro de 200709: 50x 64
Msahci.sys6.0.6000.2050927,32008 De Janeiro de 200709: 50x 64
Pciide.sys6.0.6000.2050916,05608 De Janeiro de 200709: 50x 64
Pciidex.sys6.0.6000.2050951,38408 De Janeiro de 200709: 51x 64
Update.mumNão aplicável2,02308 De Janeiro de 200715: 31Não aplicável
Viaide.sys5.1.3790.15020,66408 De Janeiro de 200709: 50x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 929909 - Última revisão: 20 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 929909

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