Um computador baseado no Windows Vista com um Chipset do Mobile Intel 945 GM Express pode ocasionalmente não ativação do modo de suspensão

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 929909 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Um computador baseado no Windows Vista com um Chipset do Mobile Intel 945 GM Express ocasionalmente pode não ativação do modo de suspensão. Esse problema pode ocorrer sobre uma vez para cada dez vezes que você tenta reiniciar o computador do modo de suspensão.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida na função ATAportDeviceBusy . O driver de miniporta ATA usa a função ATAportDeviceBusy para pausar as filas de dispositivo do driver ATAport. Quando a condição de corrida ocorre, a fila pode permanecer em pausa. Esse comportamento faz com que o computador parar de responder.

Esse problema ocorre se o computador estiver usando o driver do chipset Microsoft Advanced Host Controller Interface (AHCI). O problema não ocorre se o computador estiver usando o driver do chipset Intel AHCI.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Aliide.sys1.2.0.017,59208 De janeiro de 200706: 14x 86
Amdide.sys6.0.6000.2050918,10408 De janeiro de 200706: 14x 86
Atapi.sys6.0.6000.2050921,68808 De janeiro de 200706: 15x 86
Ataport.sys6.0.6000.20509109,75208 De janeiro de 200706: 17x 86
Cmdide.sys2.0.7.019,12808 De janeiro de 200706: 15x 86
Intelide.sys6.0.6000.2050917,59208 De janeiro de 200706: 14x 86
Msahci.sys6.0.6000.2050925,78408 De janeiro de 200706: 15x 86
Pciide.sys6.0.6000.2050916,05608 De janeiro de 200706: 14x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2050945,24008 De janeiro de 200706: 16x 86
Update.mumNão aplicável2.02308 De janeiro de 200715: 31Não aplicável
Viaide.sys5.1.3790.15020,15208 De janeiro de 200706: 15x 86
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20509_none_dbe4850d3d78c736.manifestNão aplicável5,81808 De janeiro de 200715: 32Não aplicável
Versões de 64 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Aliide.sys1.2.0.018,61608 De janeiro de 200709: 50x 64
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20509_none_38032090f5d6386c.manifestNão aplicável5,82008 De janeiro de 200716: 17Não aplicável
Amdide.sys6.0.6000.2050918,61608 De janeiro de 200709: 50x 64
Atapi.sys6.0.6000.2050922,71208 De janeiro de 200709: 50x 64
Ataport.sys6.0.6000.20509124,08808 De janeiro de 200709: 52x 64
Cmdide.sys2.0.7.020,66408 De janeiro de 200709: 50x 64
Intelide.sys6.0.6000.2050919,12808 De janeiro de 200709: 50x 64
Msahci.sys6.0.6000.2050927,32008 De janeiro de 200709: 50x 64
Pciide.sys6.0.6000.2050916,05608 De janeiro de 200709: 50x 64
Pciidex.sys6.0.6000.2050951,38408 De janeiro de 200709: 51x 64
Update.mumNão aplicável2.02308 De janeiro de 200715: 31Não aplicável
Viaide.sys5.1.3790.15020,66408 De janeiro de 200709: 50x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 929909 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB929909 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 929909

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com