文書番号: 930017 - 最終更新日: 2009年10月24日 - リビジョン: 21.0 Xbox 360 で以前ダウンロードしたコンテンツを利用できない目次概要以前ダウンロードした有料コンテンツを Xbox 360 本体で表示または再生できません。この記事は、この問題を解決するための手順について説明します。 現象本体間で移動した有料コンテンツを表示または再生できません。有料コンテンツには、次のものがあります。
原因通常、この現象は次のいずれかの理由で発生します。
対処方法有料コンテンツのダウンロードに使った Xbox LIVE プロフィールにサインインするダウンロードした本体とは別の本体で有料コンテンツを利用するには、次の手順を実行し、ゲーマータグと Windows Live ID を使って Xbox LIVE にサインインする必要があります。注意: Windows Live ID とは Windows Live ID サイトとサービスにサインインするときに使用するメール アドレスとパスワードのことです。
ライセンスを更新するために以前ダウンロードした有料コンテンツを再ダウンロードする本体をリペアー センターで修理した、または Xbox の Web サイトからライセンス移行ツールを使って有料コンテンツのライセンスを移行した場合は、本体に保存したライセンスの期限が切れている場合があります。本体に保存したライセンスを更新するには、有料コンテンツを再ダウンロードする必要があります。購入した有料コンテンツを再ダウンロードする方法については、次のマイクロソフト サポート技術情報の記事を参照してください。962228?
(http://support.microsoft.com/kb/962228/
)
Xbox LIVE マーケットプレースで以前購入したコンテンツをダウンロードするには
修理した本体で以前に購入した有料コンテンツを使用するリペアー センターで本体の修理が完了すると、修理または交換した本体に有料コンテンツのライセンスを自動的に移行します。ストレージ機器に保存した有料コンテンツのライセンスを更新しなければならない場合は、上記の手順を実行して有料コンテンツを再ダウンロードする必要があります。有料コンテンツを再ダウンロードしても問題が解決しない場合は、次の Xbox の Web サイトでライセンス移行ツールを利用し、有料コンテンツのライセンスを移行してください。 http://www.xbox.com/drm
(http://www.xbox.com/drm)
このツールを利用できない場合は、ライセンスの移行手続きを開始するために Xbox カスタマー サポートに問い合わせなければならない場合があります。Xbox カスタマー サポートに問い合わせる場合は、次の Xbox の Web サイトで問い合わせ先と方法を参照してください。 http://www.xbox.com/support/contact
(http://www.xbox.com/support/contact)
新しい本体で以前に購入した有料コンテンツを使用するXbox LIVE にサインインせずに、またはダウンロードしたときのプロフィールとは別のプロフィールを使い、以前に購入した有料コンテンツを新しい本体で利用する場合は、有料コンテンツのライセンスを新しい本体に移行する必要があります。ライセンス移行の詳細については、次のサイトを参照してください。http://www.xbox.com/drm
(http://www.xbox.com/drm)
ライセンス移行ツールについての FAQ は、次の Web サイトから参照してください。http://www.xbox.com/ja-JP/support/howto/system/xbox360/licensemigration/faq.htm
(http://www.xbox.com/ja-JP/support/howto/system/xbox360/licensemigration/faq.htm)
関連情報Xbox カスタマー サポートに問い合わせる場合は、次の Xbox の Web サイトで問い合わせ先と方法を参照してください。 http://www.xbox.com/support/contact
(http://www.xbox.com/support/contact)
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート技術情報の翻訳
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