Ocorrem erros de instalação e problemas de compatibilidade quando tenta instalar as ferramentas de gestão do Windows Server 2003 num computador com o Windows 7 ou o Windows Vista em execução

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Sintomas

Quando tenta instalar o Pacote de Ferramentas de Administração do Windows Server 2003 SP1 (adminpak.msi) num computador baseado no Windows 7, recebe a seguinte mensagem de aviso:
Este programa possui problemas de compatibilidade conhecidos
Verifique se existem soluções online a partir do website da Microsoft. Se encontrar soluções, o Windows apresentará automaticamente um website que lista os passos que deve seguir.
A janela de mensagem intitula-se Assistente de compatibilidade de programas.

A janela de mensagem contém os seguintes botões:
  • Procurar soluções online
  • Executar programa
  • Cancelar
Se clicar em Procurar soluções online, receberá a segunda mensagem de aviso seguinte:
Não foram encontradas soluções para Ferramentas de Administração do Windows 2003. O Windows notificá-lo-á quando as soluções ficarem disponíveis. Contacte a Microsoft para obter mais informações sobre este programa.
Num computador baseado no Windows Vista, a instalação do Pacote de Ferramentas de Administração do Windows Server 2003 SP1 parece estar concluída e não recebe uma mensagem de aviso.

Causa

O Pacote das Ferramentas de Administração do Windows Server 2003 é suportado apenas para instalação e é utilizado em computadores com o Windows XP ou o Windows Server 2003 em execução.

O Pacote de Ferramentas de Administração do Windows Server 2003 não é instalado correctamente em computadores baseados no Windows 7. Além disso, as ferramentas que estão incluídas no Pacote das Ferramentas de Administração do Windows Server 2003 não são testadas para serem executadas em computadores que utilizam o Windows Vista ou o Windows 7. Por conseguinte, o produto não é suportado para estas instalações.

Resolução

Para resolver este problema, instale o pacote Ferramentas de Administração Remota do Servidor (FARS) da Microsoft que é compatível com o seu sistema operativo.
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Sistema operativoPassos para a instalação de Ferramentas de Administração
Windows VistaInstale as Ferramentas de Administração Remota do Servidor da Microsoft para Windows Vista a partir de http://www.microsoft.com/pt/pt/default.aspx.
Windows Server 2008Clique para seleccionar a caixa de verificação Ferramentas de Administração Remota do Servidor no nó Funcionalidades do Gestor de Servidores.
Windows 7Instale as Ferramentas de Administração Remota do Servidor para o Windows 7.
As Ferramentas de Administração Remota do Servidor para o Windows 7 Release Candidate podem ser transferidas a partir de http://www.microsoft.com/pt/pt/default.aspx.
Nota A versão beta (ou qualquer versão não RTM anterior) das FARS deve ser apagada antes de instalar a versão RTM das FARS.
Windows Server 2008 R2Clique para seleccionar a caixa de verificação Ferramentas de Administração Remota do Servidor no nó Funcionalidades do Gestor de Servidores.
Se a versão FARS do Pacote de Ferramentas de Administração estiver em falta ou não possuir a funcionalidade disponível numa versão anterior, instale a ferramenta numa versão de sistema operativo suportada ou administre o computador remoto utilizando a funcionalidade Serviço de Terminal/Ambiente de Trabalho Remoto.

Não tente copiar, instalar ou executar uma versão anterior do Pacote de Ferramentas de Administração num computador com um sistema operativo não suportado em execução. Por exemplo, não tente copiar ou instalar o Pacote de Ferramentas de Administração do Windows Server 2003 num computador baseado no Windows 7. Do mesmo modo, não tente copiar ou instalar o Pacote de Ferramentas de Administração do Windows 7 num computador baseado no Windows XP ou num computador baseado no Windows Vista.

Propriedades

Artigo: 930056 - Última revisão: 25 de agosto de 2009 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
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