Um computador baseado no Windows Vista não retoma do modo de suspensão se mover ou clicar num rato USB enquanto o computador está a entrar em modo de suspensão

Considere o seguinte cenário. Tem um rato USB (Universal Serial Bus) ligado a um computador baseado no Windows Vista. Move ou clica no rato enquanto o computador está a entrar em modo de suspensão. Depois de o computador entrar em modo de suspensão, tenta retomar o funcionamento utilizando o rato ou premindo uma tecla no teclado. Neste cenário, o computador deixa de responder (não reage) e é apresentado um ecrã preto.

Este problema ocorre porque alguns dispositivos de ratos USB não funcionam correctamente com o modo de suspensão no Windows Vista.

Para resolver este problema, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar
   Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

   
   , escreva dispositivo na caixa Iniciar procura e clique em Gestor de dispositivos na lista Programas.
2. Na caixa de diálogo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Continuar.
3. No Gestor de Dispositivos, expanda Rato e outros dispositivos apontadores.
4. Clique com o botão direito do rato no rato USB e clique em Propriedades.
5. Clique no separador Gestão de energia.
6. Clique para desmarcar a caixa de verificação Permitir que este dispositivo reactive o computador e clique em OK.