ID do artigo: 930091 - Última revisão: quarta-feira, 31 de outubro de 2007 - Revisão: 1.3

Um computador com base no Windows Vista não sai do modo de suspensão caso você mova ou dê um clique com um mouse USB assim que o computador entra no modo de suspensão

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Considere a seguinte situação. Você tem um mouse USB (Barramento Serial Universal) conectado a um computador com base no Windows Vista. Você move ou dá um clique com o mouse quando o computador entra no modo de suspensão. Em seguida, depois que o computador entra no modo de suspensão, você tenta tirá-lo desse estado usando o mouse ou pressionando uma tecla do teclado. Nessa situação, o computador pára de responder em uma tela preta.

Causa

O problema ocorre porque alguns dispositivos de mouse USB não funcionam corretamente no modo de suspensão do Windows Vista.

Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar
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    botão Iniciar
    , digite dispositivo na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, clique em Gerenciador de Dispositivos na lista Programas.
  2. Na caixa de diálogo Controle de conta de usuário, clique em Continuar.
  3. No Gerenciador de Dispositivos, expanda Mouses e outros dispositivos apontadores.
  4. Clique com o botão direito do mouse no mouse USB e, em seguida, clique em Propriedades.
  5. Clique na guia Gerenciamento de Energia.
  6. Desmarque a caixa de seleção Permitir que o dispositivo acorde o computador e, em seguida, clique em OK.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Palavras-chave: 
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