Při instalaci Windows Live OneCare se zobrazí chybová zpráva 0019-80070643

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 930159 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Když se pokusíte nainstalovat Microsoft Windows Live OneCare, zobrazí se následující chybová zpráva, který má kód chyba 0019 80070643:
OneCare instalaci nelze dokončit. Jedna nebo více součástí Windows Live OneCare nebyl úspěšně nainstalován. Obraťte se na podporu pomoc s oprava tohoto problému.

Příčina

Součást Firewall OneCare nebyla správně nainstalována. Tento problém může mít se stalo, protože předchozí instalace OneCare Firewall je poškozen nebo protože poškozené soubory systému Microsoft Windows XP.

Řešení

Metoda 1: Odebrání antivirových programů jiných výrobců a programy brány firewall

Odebrání antivirových programů jiných výrobců a programy brány firewall, postupujte takto. Důležité: Tento článek obsahuje postupy, které vedou k oslabení zabezpečení počítače nebo k vypnutí funkcí zabezpečení v počítači. Provedením těchto změn můžete vyřešit specifické potíže. Před provedením změn však doporučujeme vyhodnotit nebezpečí spojená s nasazením tohoto řešení v konkrétním prostředí. Pokud se rozhodnete tento postup použít, učiňte veškerá dodatečná opatření k ochraně počítače.Upozornění Tento postup může oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivým softwarem, například virům. Toto řešení nedoporučujeme, ale necháváme na vašem vlastním uvážení, zda jej využijete nebo ne. Tento postup používáte na vlastní nebezpečí.
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz appwiz.cpl a klepněte na tlačítko OK.
  2. V seznamu nainstalovaných programů vyhledejte antivirové programy jiných výrobců nebo programy brány firewall.
  3. Klepněte na program a potom klepněte na tlačítko Odebrat.
  4. Krok 3 opakujte pro další antivirové programy jiných výrobců nebo programy brány firewall.
  5. Restartujte počítač.
  6. Přeinstalujte Windows Live OneCare.

Metoda 2: OneCare firewall součásti odebrat a přeinstalovat OneCare

  1. Navštivte následující web společnosti stáhnout a nainstalovat nástroj Vyčištění brány firewall:
    http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
  2. Spustit nástroj odebrat OneCare firewall součásti.
  3. Restartujte počítač a přeinstalujte Windows Live OneCare.

Metoda 3: Spustit kroky WMIC/MOFCOMP

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK. Otevře se okno cmd.exe.
  2. Vyberte a zkopírujte následující příkaz, protože je citlivé formátu:
    wmic /NAMESPACE:\\root cesta "__namespace.name='wmi '" odstranit
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši v okně cmd.exe, klepněte na tlačítko Vložit a potom stiskněte klávesu ENTER.
    Poznámka: Při spuštění tohoto příkazu v Microsoft Windows obdržet chybovou zprávu. Pokud se zobrazí chybová zpráva pokračujte zbývající kroky v této části.
  4. Po spuštění příkazu v kroku 2 vyberte a zkopírujte následující příkaz:
    mofcomp %windir%\system32\wbem\wmi.mof
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši v okně cmd.exe, klepněte na tlačítko Vložit a potom stiskněte klávesu ENTER.
  6. Po spuštění příkazy úspěšně restartujte počítač a přeinstalujte Windows Live OneCare.

Vlastnosti

ID článku: 930159 - Poslední aktualizace: 10. září 2007 - Revize: 1.4
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Live OneCare
Klíčová slova: 
kbmt kbmsnqwestportal kbmsnpartnerportal kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB930159 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:930159

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com