Vous s'afficher message d'erreur 0019-80070643 lorsque vous installez Windows Live OneCare

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Windows Live OneCare, le message d'erreur suivant dont le code d'erreur 0019-80070643 s'affiche :
Impossible de terminer l'installation de OneCare. Un ou plusieurs composants de Windows Live OneCare n'a pas installés correctement. Contactez le support pour savoir comment corriger ce problème.

Cause

Le composant Pare-feu de Windows Live OneCare n'a pas installé correctement. Ce problème peut être due car une installation précédente du pare-feu Windows Live OneCare est endommagée ou parce que Microsoft Windows XP système de fichiers est endommagés.

Résolution

Méthode 1: Supprimer les programmes antivirus tiers et programmes de pare-feu

Pour supprimer des programmes antivirus tiers et programmes de pare-feu, procédez comme suit. important Cet article contient des informations qui vous indique comment aider les paramètres de sécurité inférieurs ou désactiver les fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez modifier ces pour contourner un problème spécifique. Avant d'effectuer ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement particulier. Si vous implémentez cette solution de contournement, prenez toutes les mesures supplémentaires pour protéger l'ordinateur. Avertissement Cette solution de contournement peut rendre un ordinateur ou un réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous déconseillons cette solution de contournement mais sont fournir ces informations afin que vous pouvez implémenter cette solution de contournement à votre propre discrétion. Utiliser cette solution de contournement à vos risques et périls.
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez appwiz.cpl et puis cliquez sur OK .
  2. Sous Programmes actuellement installés , recherchez les programmes antivirus tiers ou programmes pare-feu.
  3. Cliquez sur le programme, puis cliquez sur Supprimer .
  4. Répétez l'étape 3 pour tous les autres programmes antivirus tiers ou programmes pare-feu.
  5. Redémarrez l'ordinateur.
  6. Réinstaller Windows Live OneCare.

Méthode 2: supprimer les composants du pare-feu Windows Live OneCare et réinstaller Windows Live OneCare

  1. Site le suivant Web télécharger et installer l'utilitaire de nettoyage du pare-feu :
    http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
  2. Exécutez l'utilitaire pour supprimer des composants de pare-feu Windows Live OneCare.
  3. Redémarrez l'ordinateur et réinstallation de Windows Live OneCare.

Méthode 3: exécuter la procédure WMIC/MOFCOMP

  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd et cliquez sur OK . La fenêtre cmd.exe s'ouvre.
  2. Sélectionnez et ensuite copier la commande suivante car il s'agit sensibles de format :
    wmic /NAMESPACE:\\root chemin « __namespace.name='wmi ' " supprimer
  3. Cliquez avec le bouton droit dans la fenêtre cmd.exe, cliquez sur Coller et appuyez sur ENTRÉE.
    note Vous pouvez recevoir un message d'erreur lorsque vous exécutez cette commande sur Windows XP Édition familiale. Si vous recevez un message d'erreur, poursuivez le reste des étapes de cette section.
  4. Après avoir exécuté la commande dans l'étape 2, sélectionnez et copiez puis la commande suivante :
    mofcomp %windir%\system32\wbem\wmi.mof
  5. Cliquez avec le bouton droit dans la fenêtre cmd.exe, cliquez sur Coller et appuyez sur ENTRÉE.
  6. Après avoir exécuté les commandes correctement, redémarrez l'ordinateur et réinstallation de Windows Live OneCare.

Propriétés

Numéro d'article: 930159 - Dernière mise à jour: lundi 10 septembre 2007 - Version: 1.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Live OneCare
Mots-clés : 
kbmt kbmsnqwestportal kbmsnpartnerportal kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB930159 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 930159
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