È visualizzato messaggio di errore 0019-80070643 quando si installa Windows Live OneCare

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Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft Windows Live OneCare, viene visualizzato il seguente messaggio di errore il codice di errore 0019-80070643:
Impossibile completare l'installazione di OneCare. Uno o più componenti di Windows Live OneCare non installato correttamente. Per assistenza per risolvere questo problema, contattare il supporto.

Cause

Il componente firewall di OneCare non è stato installato correttamente. Questo problema potrebbe essere sarebbero perché un'installazione precedente del Firewall OneCare è danneggiata o perché i file di sistema di Microsoft Windows XP sono danneggiati.

Risoluzione

Metodo 1: Installazione di programmi antivirus di terze parti e i programmi firewall

Per rimuovere programmi antivirus di terze parti e i programmi firewall, attenersi alla seguente procedura. importante In questo articolo contiene informazioni che viene illustrato come per le impostazioni di protezione inferiore o su come disattivare la funzionalità di protezione in un computer. È possibile apportare queste modifiche per risolvere un problema specifico. Prima di apportare queste modifiche, si consiglia di valutare i rischi associati all'implementazione questa soluzione alternativa in un ambiente particolare. Se si implementa questa soluzione, adottare ogni ulteriore procedura per proteggere il computer. avviso Questa soluzione alternativa potrebbe rendere un computer o una rete più vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o da software dannoso, ad esempio virus. Si sconsiglia di questa soluzione tuttavia queste informazioni vengono fornite in modo che è possibile implementare questa soluzione alternativa a propria discrezione. Utilizzare questa soluzione alternativa a proprio rischio.
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare appwiz.cpl e quindi fare clic su OK .
  2. In Programmi attualmente installati , a individuare o programmi firewall o programmi antivirus di terze parti.
  3. Fare clic sul programma e quindi fare clic su Rimuovi .
  4. Ripetere il passaggio 3 per qualsiasi ulteriori programmi antivirus di terze parti o di un programma firewall.
  5. Riavviare il computer.
  6. Reinstallare Windows Live OneCare.

Metodo 2: Rimuovere i componenti di OneCare Firewall e reinstallare OneCare

  1. Consente di visitare il seguente sito Web per scaricare e installare l'utilità di pulitura firewall:
    http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
  2. Eseguire l'utilità per rimuovere componenti firewall OneCare.
  3. Riavviare il computer e reinstallare Windows Live OneCare.

Metodo 3: Esecuzione la procedura WMIC/MOFCOMP

  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare cmd e quindi fare clic su OK . Verrà visualizzata la finestra di cmd.exe.
  2. Selezionare e copiare quindi il comando seguente perché è in formato sensibili:
    wmic/NAMESPACE: \\root percorso "__namespace.name='wmi '" eliminare
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse nella finestra cmd.exe, fare clic sul pulsante Incolla e quindi premere INVIO.
    Nota Potresti ricevere un messaggio di errore quando si esegue questo comando in Windows XP Home Edition. Se è visualizzato un messaggio di errore, continuare con il resto dei passaggi in questa sezione.
  4. Dopo aver eseguito il comando nel passaggio 2, selezionare e quindi copiare il seguente comando:
    mofcomp %windir%\system32\wbem\wmi.mof
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse nella finestra cmd.exe, fare clic sul pulsante Incolla e quindi premere INVIO.
  6. Dopo avere eseguito i comandi correttamente, riavviare il computer e quindi reinstallare Windows Live OneCare.

Proprietà

Identificativo articolo: 930159 - Ultima modifica: lunedì 10 settembre 2007 - Revisione: 1.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Live OneCare
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 930159
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