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Un equipo que utiliza un chip SiI PATA no reconoce una unidad óptica conectada como una unidad que permite grabar después de instalar Windows VistaId. de artículo: 930194 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomas Después de instalar Windows Vista en un equipo que utiliza
un chip SiI Parallel Advanced Technology Attachment (PATA) de Silicon Image, el
equipo no reconoce una unidad óptica conectada como una unidad que permite
grabar. Por tanto, no puede utilizar el equipo para grabar CD o DVD.
Causa Este problema se produce porque el controlador de puerto
SCSI no rellena el número correcto de bytes para un Paquete de petición de
entrada/salida (IRP) IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY cuando el dispositivo no
devuelve un número de serie correcto. SoluciónInformación de la actualizaciónLos archivos siguientes pueden descargarse desde el Centro de descarga de Microsoft:Windows Vista, versiones de 32 bitsContraer esta imagen 
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=2e692102-d483-44b0-bbff-fa87ae019cbe)
Windows Vista, versiones de 64 bitsContraer esta imagen
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=8476a5d8-6b12-4f7e-b80e-722d16d8d4ed)
Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 119591 Microsoft examinó este archivo en busca de virus con el software
de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación.
Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir
que se hagan cambios no autorizados.
Hay disponible una
revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo,
únicamente se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo.
Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico.
Esta revisión puede ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no
se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo
Service Pack que contenga esta revisión.
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al
soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de
Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se
aplicarán los costos habituales de soporte técnico a las consultas y problemas
de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en
cuestión.
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
Información sobre los archivosLa versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo que figuran en la tabla siguiente u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.Windows Vista, versiones de 32 bitsContraer esta tabla
Windows Vista. versiones de 64 bitsContraer esta tabla
EstadoMicrosoft
ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft
enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere
a". Más información
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compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía,
implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de
estos productos.
Para obtener más
información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en
el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 816915 Para obtener más información, haga clic
en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
(http://support.microsoft.com/kb/816915/
)
Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
PropiedadesId. de artículo: 930194 - Última revisión: lunes, 14 de abril de 2008 - Versión: 2.1 La información de este artículo se refiere a:
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