Computer utilizza un chip SiI PATA non riconosce un'unitÓ ottica allegata come un'unitÓ che supporta la registrazione dopo l'installazione di Windows Vista

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Sintomi

Dopo aver installato Windows Vista in un computer che utilizza un chip SiI Parallel Advanced Technology Attachment (PATA) da Silicon Image, il computer non riconosce un'unitÓ ottica allegata come un'unitÓ che supporta la registrazione. Non Ŕ pertanto possibile utilizzare il computer per la masterizzazione di CD o DVD.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il driver SCSIport non popolato il numero corretto di byte per un pacchetto IRP (IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY richiesta) quando la periferica non viene restituito un numero seriale corretto.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista

Aggiornare le informazioni

Sono disponibili i file seguenti dall'Area download Microsoft:

Windows Vista, versioni a 32 bit

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Windows Vista, versioni a 64 bit

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Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file Ŕ archiviato in server con protezione avanzata, che impedisce modifiche non autorizzate. ╚ ora disponibile un hotfix supportato. Tuttavia Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo a sistemi che si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia di attendere il prossimo service pack contenente questo aggiornamento rapido (hotfix) per.

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio di supporto clienti di Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Informazioni sui file

Versione inglese di questo aggiornamento presentano gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni a 32 bit
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Scsiport.sys6.0.6000.20507140,39204-01-200710: 12x 86
Update.mumNon applicabile2,08104-01-200720: 11Non applicabile
X86_microsoft.Windows.s...scsi_port_driver.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_6ee1f90d81295f90.manifestNon applicabile78304-01-200720: 11Non applicabile
X86_microsoft.Windows.sSe.scsi_port_driver_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_e42a8a42460f9336.manifestNon applicabile11,81904-01-200720: 12Non applicabile
Windows Vista, versioni a 64 bit
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft.Windows.s...scsi_port_driver.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_cb0094913986d0c6.manifestNon applicabile78704-01-200720: 11Non applicabile
Amd64_microsoft.Windows.sSe.scsi_port_driver_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_404925c5fe6d046c.manifestNon applicabile11.83104-01-200720: 59Non applicabile
Scsiport.sys6.0.6000.20507170,08804-01-200710: 38x 64
Update.mumNon applicabile2,08104-01-200720: 11Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.

Informazioni

I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita, sulle prestazioni o all'affidabilitÓ di questi prodotti. Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 930194 - Ultima modifica: venerdý 16 maggio 2008 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 930194
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