Um computador usa uma PATA SiI chip não reconhece uma unidade óptica anexada como uma unidade que oferece suporte a gravação depois de instalar o Windows Vista

Após instalar o Windows Vista em um computador que usa um chip SiI Parallel Advanced Technology anexo (PATA) da imagem do, o computador não reconhece uma unidade óptica anexada como uma unidade que ofereça suporte a gravação. Portanto, você não pode usar o computador para gravar CDs ou DVDs.

Esse problema ocorre porque o driver SCSIport não preenche o número correto de bytes para um pacote de solicitação IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY (IRP) quando o dispositivo não retorna um número de série correto.

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Atualizar informações

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

Versões de 32 bits do Windows Vista

Download the 930194 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2E692102-D483-44B0-BBFF-FA87AE019CBE)

Versões de 64 bits do Windows Vista

Download the 930194 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8476A5D8-6B12-4F7E-B80E-722D16D8D4ED)

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo. Um hotfix com suporte foi disponibilizada pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde o próximo service pack que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do serviço de suporte a clientes da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site: Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa atualização apresenta atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Versões de 32 bits do Windows Vista

Versões de 64 bits do Windows Vista

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos. Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: