Um computador usa uma PATA SiI chip não reconhece uma unidade óptica anexada como uma unidade que oferece suporte a gravação depois de instalar o Windows Vista

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Sintomas

Após instalar o Windows Vista em um computador que usa um chip SiI Parallel Advanced Technology anexo (PATA) da imagem do, o computador não reconhece uma unidade óptica anexada como uma unidade que ofereça suporte a gravação. Portanto, você não pode usar o computador para gravar CDs ou DVDs.

Causa

Esse problema ocorre porque o driver SCSIport não preenche o número correto de bytes para um pacote de solicitação IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY (IRP) quando o dispositivo não retorna um número de série correto.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Atualizar informações

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

Versões de 32 bits do Windows Vista

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Versões de 64 bits do Windows Vista

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Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo. Um hotfix com suporte foi disponibilizada pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde o próximo service pack que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do serviço de suporte a clientes da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa atualização apresenta atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Scsiport.sys6.0.6000.20507140,39204 De janeiro de 200710: 12x 86
Update.mumNão aplicável2,08104 De janeiro de 200720: 11Não aplicável
X86_microsoft.Windows.s...scsi_port_driver.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_6ee1f90d81295f90.manifestNão aplicável78304 De janeiro de 200720: 11Não aplicável
X86_microsoft.Windows.sSe.scsi_port_driver_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_e42a8a42460f9336.manifestNão aplicável11,81904 De janeiro de 200720: 12Não aplicável
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft.Windows.s...scsi_port_driver.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_cb0094913986d0c6.manifestNão aplicável78704 De janeiro de 200720: 11Não aplicável
Amd64_microsoft.Windows.sSe.scsi_port_driver_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20507_none_404925c5fe6d046c.manifestNão aplicável11,83104 De janeiro de 200720: 59Não aplicável
Scsiport.sys6.0.6000.20507170,08804 De janeiro de 200710: 38x 64
Update.mumNão aplicável2,08104 De janeiro de 200720: 11Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos. Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 930194 - Última revisão: sexta-feira, 16 de maio de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbvistasp1fix atdownload kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB930194 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 930194

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