Artigo: 930241 - Última revisão: segunda-feira, 26 de Novembro de 2007 - Revisão: 4.3

A base de dados do Exchange 2003 não é montada e os IDs de evento 9518 e 9519 são registados no registo de aplicações

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Sintomas

Depois de aplicar uma versão do Store.exe posterior à 06.05.7651.26 num servidor com o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2, a base de dados do Exchange 2003 não é montada.

Além disso, os seguintes eventos são registados no registo de aplicações:
Tipo de evento: Error
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: General
ID do evento: 9518
Data: data
Hora: hora
Utilizador: N/A
Computador: nomeservidor
Descrição: Error 0x89a starting Storage Group /DC=com/DC=domínio/CN=Configuration/CN=Services/CN=Microsoft Exchange/CN=nomedaorg/CN=Administrative Groups/CN=nomegrupoadmin/CN=Servers/CN=nomeservidor/CN=InformationStore/CN=Primeiro grupo de armazenamento no arquivo de informações do Microsoft Exchange.
MDB failed to start.
Tipo de evento: Error
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: General
ID do evento: 9519
Data: data
Hora: hora Utilizador: N/A
Computador: nomeservidor
Descrição: Error 0x89a starting database "Primeiro grupo de armazenamento\Arquivo de caixas de correio" on the Microsoft Exchange Information Store.
For more information, click http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.
Dados: 0000: 46 61 69 6c 65 64 20 74 Failed t
0008: 6f 20 63 6f 6e 66 69 67 o config
0010: 75 72 65 20 4d 44 42 00 ure MDB.
A actualização 926666 inclui uma versão do Store.exe posterior à 06.05.7651.26. Por conseguinte, poderá detectar o problema mencionado na secção "Sintomas" depois de aplicar a actualização 926666. Para obter mais informações sobre a actualização 926666, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
926666  (http://support.microsoft.com/kb/926666/ ) Actualização para as alterações relativas à hora de Verão de 2007 para o Exchange 2003 Service Pack 2


Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).

Causa

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O descritor de segurança de um objecto de base de dados é modificado para incluir um utilizador ou um grupo bem conhecido.
  • Existe mais do que um domínio na floresta.
Este problema também poderá ocorrer se um identificador de segurança (SID) no objecto da base de dados tiver valores em conflito com outro objecto no serviço de directório do Active Directory relativamente a um dos seguintes atributos:
  • objectSID
  • msExchMasterAccountSid
  • SIDHistory
Estes atributos têm de ser exclusivos na floresta.

Resolução

Informações sobre a actualização

O seguinte ficheiro está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
Transferir
Transferir o pacote Exchange2003-KB930241-x86-ENU.exe agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2A835A09-8E57-4027-A488-1E61C4B43A10&displaylang=en) Data de edição: 22 de Fevereiro de 2007

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Tem de ter o Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado para aplicar esta actualização.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Como obter os Service Packs mais recentes do Exchange Server 2003

Necessidade de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização. Contudo, o serviço de arquivo de informações do Microsoft Exchange e todos os serviços dependentes serão reiniciados.

Informações sobre a substituição de actualizações

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
FicheiroVersãoTamanhoDataHoraPlataforma
Exosal.dll6.5.7652.1470,14415-Feb-200720:39x86
Mdbmsg.dll6.5.7652.143,375,10415-Feb-200702:19x86
Store.exe6.5.7652.145,261,31215-Feb-200720:41x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre o esquema de atribuição de nomes das actualizações de software do Exchange Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) New naming schema for Exchange Server software update packages

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
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