文書番号: 930261 - 最終更新日: 2008年5月16日 - リビジョン: 4.2

ランダムに"Stop 0x0000000A"エラーが表示される Storport.sys で Windows Vista を起動したとき

目次

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現象

Windows Vista を実行しているコンピューターを起動すると、次のような"Stop 0x0000000A"のエラー メッセージがランダムに表示されます。
STOP 0x0000000a IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Storport.sys
この問題は、次の条件に該当場合に発生します。
  • コンピューターに、NVIDIA チップ セットされています。
  • コンピューターは 4 ギガバイト (GB) 以上の RAM がします。

解決方法

Service Pack 情報

この問題を解決するには、Windows Vista 用の最新のサービス パックの入手します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Windows Vista Service Pack の入手方法

情報を更新します。

この問題を解決するには、更新 929777 をインストールします。以下のファイルが、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

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Download
Download the 32-bit Windows Vista package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=240AC3F3-2B60-4B70-B709-06B2BC5B1336)

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Download
Download the 64-bit Windows Vista package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=91672C7C-614B-404C-850C-377541E93C18)

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細についてをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Q119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
マイクロソフトはこのファイルのウイルスをスキャンします。 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しています。 ファイルは、ファイルに不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されます。

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。 この問題は、まず Windows Vista Service Pack 1 で修正されました。

詳細

詳細について 929777 を更新するをクリックして、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号してください。
929777? (http://support.microsoft.com/kb/929777/ ) 3 GB 以上の RAM を使用するコンピューターに Windows Vista をインストールしようとすると、エラー メッセージ:"STOP 0x0000000A"
ソフトウェアの更新に使用される用語の詳細についてはをクリックして次「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
この資料で説明するサードパーティ製品が他社はマイクロソフトとは無関係です。 Microsoft いかなる責任も負わないものと、明示または黙示、これらの製品の信頼性やパフォーマンスに関するします。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
キーワード:?
kbmt atdownload kbvistasp1fix kbhardware kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB930261 KbMtja
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英語版 KB:930261? (http://support.microsoft.com/kb/930261/en-us/ )
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