隨機收到停止 0x0000000A 錯誤 Storport.sys 中啟動 Windows Vista 時

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徵狀

當您啟動執行 Windows Vista 的電腦時,隨機會收到一個停止 0x0000000A 的錯誤訊息類似下列的:
停止 0x0000000a IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Storport.sys
如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • 電腦有 NVIDIA 晶片組。
  • 電腦有四個 GB 以上的 RAM。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

更新資訊

如果要解決這個問題,安裝更新 929777。從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有:

摺疊此圖像展開此圖像
Download
Download the 32-bit Windows Vista package now.

摺疊此圖像展開此圖像
Download
Download the 64-bit Windows Vista package now.

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。

其他相關資訊

如需有關更新 929777,,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
929777當您嘗試使用 3 GB 以上 RAM 的電腦上安裝 Windows Vista 時,出現錯誤訊息: 「 STOP 0x0000000A"
如更多有關用來描述軟體更新的條款,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。

屬性

文章編號: 930261 - 上次校閱: 2008年5月16日 - 版次: 4.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
關鍵字:?
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機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
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