A opção Permitir que o computador desative esse dispositivo para salvar a opção de energia não permanece selecionada após reiniciar o Windows Vista

Este artigo fornece uma solução para um problema que permitir que o computador desative esse dispositivo para salvar a opção de energia não permanece selecionado após reiniciar o computador.

Aplica-se a: Windows Vista
Número de KB original: 930312

Sintomas

No Windows Vista, clique para selecionar a caixa Permitir que o computador desative esse dispositivo para salvar a marcar. No entanto, quando você reinicia o computador, essa caixa de marcar é desmarcada.

Observação

Essa caixa de marcar é exibida na guia Gerenciamento de Energia de uma caixa de diálogo Propriedades do Hub Raiz USB. Para obter mais informações sobre como encontrar essa caixa de marcar, confira a seção Mais informações.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, habilite a opção de suspensão seletiva USB . Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Selecione Iniciar, digite opções de energia na caixa Iniciar Pesquisa e selecione Opções de Energia na lista Programas .

    Se você tiver solicitado uma senha ou confirmação de administrador, digite sua senha ou selecione Continuar.

  2. No plano de energia selecionado, selecione Alterar configurações do plano.

  3. Selecione Alterar configurações de energia avançadas.

  4. Na caixa de diálogo Opções do Power , expanda configurações USB e expanda a configuração de suspensão seletiva USB.

  5. Se você quiser habilitar o Windows Vista para desativar o hub raiz USB quando o computador estiver em execução na bateria, selecione Habilitado na lista De bateria .

  6. Se você quiser habilitar o Windows Vista para desativar o hub raiz USB quando o computador estiver conectado a uma tomada de energia, selecione Habilitadona lista Conectado e selecione OK.

Status

A Microsoft confirmou que é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção Aplica-se a.

Mais informações

Para exibir a caixa Permitir que o computador desative esse dispositivo para salvar a marcar de energia, siga estas etapas:

  1. Selecione Iniciar, digite gerenciador de dispositivos na caixa Iniciar Pesquisa e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista Programas.

    Se você tiver solicitado uma senha ou confirmação de administrador, digite sua senha ou selecione Continuar.

  2. Na caixa de diálogo Gerenciador de Dispositivos, expanda controladores do Barramento Serial Universal, clique com o botão direito do mouse no Hub Raiz USB e selecione Propriedades.

  3. Na caixa de diálogo Propriedades do Hub Raiz USB, selecione a guia Gerenciamento de Energia. A caixa Permitir que o computador desative esse dispositivo para salvar a marcar de energia é exibida.

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.