Recebe uma mensagem de erro quando tenta para definir os limites de armazenamento a 2 GB ou superior para uma caixa de correio ou para um arquivo de caixa de correio do Exchange 2003 ou no Exchange 2000

Considere o seguinte cenário. No Microsoft Exchange Server 2003 ou no Microsoft Exchange 2000 Server, que pretende aumentar os limites de armazenamento de caixa de correio do utilizador ou de um arquivo de caixa de correio. Nas utilizadores do Active Directory e snap-in computadores, o utilizador tenta configurar os limites de armazenamento de caixa de correio do utilizador. Em alternativa, no Exchange System Manager, tentar configurar os limites de armazenamento para o arquivo de caixa de correio.

No entanto, quando tentar configurar o limite de armazenamento para um valor maior do que 2,097,151 kilobytes (KB), recebe uma mensagem de erro. A mensagem de erro semelhante uma das seguintes mensagens de erro: Nota A mensagem de erro varia consoante o limite de armazenamento que tentar configurar.

Por predefinição, os valores de limite de armazenamento estão limitados a um máximo de 2,097,151 KB.

Para resolver este comportamento, terá de modificar programaticamente os valores dos atributos do Active Directory relevantes. Pode fazê-lo programaticamente ou utilizando a ferramenta de interface de serviços do Active Directory (ADSI Edit).

Atributos do Active Directory

A tabela seguinte apresenta os atributos do Active Directory equivalentes para as propriedades de limite de armazenamento que estão disponíveis na interface do snap-in computadores e a utilizadores do Active Directory ou na interface do Gestor de sistema do Exchange. aviso Depois de configurar estes atributos para um valor superior a KB 2,097,151, não é possível modificar estas propriedades no snap-in computadores e utilizadores do Active Directory ou no Exchange System Manager.

Modificar os limites de armazenamento de caixa de correio do utilizador

aviso Se utilizar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorrectamente os atributos de objectos do Active Directory, poderá provocar problemas graves. Estes problemas poderão requerer a reinstalação do Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Exchange Server 2003, ou o Windows e Exchange. Microsoft não garante que problemas que ocorrem se modificar incorrectamente os atributos de objecto do Active Directory podem ser resolvidos. Modificar estes atributos da responsabilidade do utilizador.

Para utilizar a ferramenta ADSI Edit para modificar os valores de limite de armazenamento de caixa de correio do utilizador, siga estes passos.

Nota Os seguintes passos modificar os limites para um utilizador denominado Utilizador1.

1. Num servidor com o Windows Support Tools instalado, abra uma linha de comandos.
2. Mover para Drive_Letter: \Programas\Support Tools pasta.
3. Escreva adsiedit.msc e, em seguida, prima ENTER.
4. No menu acção , clique em ligar .
5. Na caixa de diálogo Definições de ligação , escreva o nome que pretende utilizar para esta ligação na caixa Nome .
6. Na área de Ponto de ligação , clique em Seleccionar um contexto de nomenclatura conhecidos e, em seguida, clique em domínio na lista.
7. Na área computador , clique em Seleccionar ou escrever um domínio ou servidor e, em seguida, escreva o FQDN do servidor na caixa. Em alternativa, pode premir predefinido (domínio ou servidor que iniciou sessão) , se aplicável.
8. Clique em OK .
9. Localize o CN = User1 objecto no seguinte caminho:
   Domínio [Server_Name.Domain_Name]\DC=Domain_Name,DC=Root_Domain\CN=Users\
10. Clique com o botão direito do rato CN = User1 e, em seguida, clique em Propriedades .
11. Clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar atributos opcionais .
12. Na lista de atributos , faça duplo clique sobre mDBOverHardQuotaLimit .
13. Na caixa valor , escreva o valor do limite de kilobytes que pretende definir e, em seguida, clique em OK . Por exemplo, para definir um limite de 3 GB, escreva 3145728 e, em seguida, clique em OK .
14. Repita os passos 12 a 13 para quaisquer outros atributos que são apresentados na tabela na secção "Atributos do Active Directory".
15. Clique em OK para fechar a folha de propriedades para o objecto de Utilizador1.
16. No menu ficheiro , clique em Sair .

Modificar os limites de armazenamento para um arquivo de caixa de correio

aviso Se utilizar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorrectamente os atributos de objectos do Active Directory, poderá provocar problemas graves. Estes problemas poderão requerer a reinstalação do Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Exchange Server 2003, ou o Windows e Exchange. Microsoft não garante que problemas que ocorrem se modificar incorrectamente os atributos de objecto do Active Directory podem ser resolvidos. Modificar estes atributos da responsabilidade do utilizador.

Para utilizar a ferramenta ADSI Edit para modificar os valores de limite de armazenamento para um arquivo de caixa de correio, siga estes passos.

Nota Os seguintes passos modificar os limites para o arquivo "Arquivo de caixa de correio (Nome_do_servidor)".

1. Num servidor com o Windows Support Tools instalado, abra uma linha de comandos.
2. Mover para Drive_Letter: \Programas\Support Tools pasta.
3. Escreva adsiedit.msc e, em seguida, prima ENTER.
4. No menu acção , clique em ligar .
5. Na caixa de diálogo Definições de ligação , escreva qualquer nome que pretende utilizar para esta ligação na caixa Nome .
6. Na área de Ponto de ligação , clique em Seleccionar um contexto de nomenclatura conhecidos e, em seguida, clique em domínio na lista.
7. Na área computador , clique em Seleccionar ou escrever um domínio ou servidor e, em seguida, escreva o FQDN do servidor na caixa. Em alternativa, pode premir predefinido (domínio ou servidor que iniciou sessão) , se aplicável.
8. Clique em OK .
9. Faça clique sobre o CN = First Storage Group objecto no seguinte caminho:
   Configuração [Server_Name. Domain_Name] \DC=Configuration, Domain_Name, DC = Root_Domain \CN=Services\CN=Microsoft Exchange\CN = First Organization \CN=Administrative Groups\CN = primeiro Group\CN administrativas = Servers\CN = Server_Name \CN=Information Store\
10. Clique com o botão direito do rato CN = Mailbox Store (Server_Name) e, em seguida, clique em Propriedades .
11. Clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar atributos opcionais .
12. Na lista de atributos , faça duplo clique sobre mDBOverHardQuotaLimit .
13. Na caixa valor , escreva o valor do limite de kilobytes que pretende definir e, em seguida, clique em OK . Por exemplo, para definir um limite de 3 GB, escreva 3145728 e, em seguida, clique em OK .
14. Repita os passos 12 e 13 para qualquer um dos outros atributos que são listados na tabela na secção "Atributos do Active Directory".
15. Clique em OK para fechar a folha de propriedades para o objecto "Arquivo de caixa de correio (Nome_do_servidor)".
16. No menu ficheiro , clique em Sair .

Para obter mais informações sobre ferramentas de suporte do Windows Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: