Message d'erreur lorsque vous essayez effectuer la mise à niveau à partir de Windows XP vers Windows Vista: « vous devez tout d'abord désinstaller DLA Sonic »

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Symptômes

Lorsque vous essayez de mettre à niveau un ordinateur à partir de Microsoft Windows XP vers Windows Vista, vous recevez le message d'erreur suivant dans le rapport de compatibilité et vous ne pouvez pas mettre à niveau Windows :
Vous devez tout d'abord désinstaller DLA Sonic
note Ce problème se produit même si vous n'avez pas Sonic DLA installé. Ce problème se produit aussi bien que DLA Sonic n'apparaît pas lorsque vous double-cliquez sur l'élément Ajout / Suppression de programmes dans le Panneau de configuration.

Cause

Ce problème se produit car IBM DLA est installé.

note DLA audio a été renommé « IBM DLA ». IBM DLA est incompatible avec Windows Vista.

Résolution

Pour résoudre ce problème dans Windows XP, désinstallez DLA IBM. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Ajout / Suppression de programmes .
  3. Dans la liste Programmes actuellement installés , cliquez sur DLA IBM , puis cliquez sur Supprimer .

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 930369 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mars 2007 - Version: 1.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 930369
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