Mensagem de erro quando tentar actualizar do Windows XP para o Windows Vista: ", tem primeiro de desinstalar DLA Sonic"

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Sintomas

Quando tenta actualizar um computador a partir do Microsoft Windows XP para o Windows Vista, receberá a seguinte mensagem de erro no relatório de compatibilidade e não é possível actualizar o Windows:
Tem primeiro de desinstalar DLA Sonic
Nota Este problema ocorre mesmo que não é necessário Sonic DLA instalado. Este problema também ocorre mesmo que DLA Sonic não aparece quando faz duplo clique no item Adicionar ou remover programas no painel de controlo.

Causa

Este problema ocorre porque o IBM DLA está instalada.

Nota DLA Sonic foi mudado o nome "IBM DLA." IBM DLA é incompatível com o Windows Vista.

Resolução

Para resolver este problema no Windows XP, desinstale o DLA IBM. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. No painel de controlo, faça duplo clique em Adicionar ou remover programas .
  3. Na lista Programas actualmente instalados , clique em ' IBM DLA e, em seguida, clique em Remover .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 930369 - Última revisão: 15 de março de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 930369

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