Mensaje de error "Error al intentar utilizar la clave del producto: código: 0xC004F061" al intentar activar una copia de Windows Vista o Windows 7 con la clave de producto de actualización

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Síntomas

Cuando intenta activar una copia de Windows Vista o Windows 7 con la clave de producto de actualización, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
Error al intentar utilizar la clave del producto:

Código:
0xC004F061

Descripción:
El servicio de licencias de Software determinó que esta clave de producto especificado sólo puede usar para la actualización, no para instalaciones desde cero.

Causa

Este problema se produce si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Condición 1

    Inserta el DVD de Windows Vista o el DVD de Windows 7 en la unidad de DVD y, a continuación, reinicie el equipo. A continuación, intenté instalar Windows Vista o Windows 7 con una clave de producto de actualización.
  • Condición 2

    Realizar una instalación personalizada sin llave o una instalación limpia de Windows Vista o Windows 7 e intente activar esta instalación a través de una clave de actualización.
  • Condición 3

    El componente de programa de instalación de Windows Vista o Windows 7 determina que la clave del producto Windows Anytime Upgrade (WAU) no es válida.

Solución

  • Resolución para la condición 1

    Para resolver este problema, inicie sesión en el sistema operativo actual y, a continuación, inicie la instalación desde este sistema operativo actual. No reinicie el equipo para iniciar la instalación.
  • Resolución para la condición 2

    Para resolver este problema, utilice una clave de producto de producto de paquete completo (FPP) para una instalación limpia de Windows Vista o Windows 7. O bien, vuelva a instalar el sistema operativo anterior, iniciar sesión en ese sistema operativo y, a continuación, iniciar la instalación. No reinicie el equipo para iniciar la instalación durante el proceso de inicio.
  • Resolución para la condición 3

    Para resolver este problema, utilice una clave de producto de producto de paquete completo (FPP) para una instalación limpia de Windows Vista o Windows 7.

Más información

Para obtener más información acerca de las opciones de instalación para Windows Vista, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
932616Opciones de instalación para las versiones comerciales de Windows Vista (sólo 32 bits)
932795 Opciones de instalación para versiones de 64 bits de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo resolver este problema en Windows 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/What-Do-I-DO-IF-I-Get-an-0xC004F061-Error-Message-When-Activating-Windows-7

Propiedades

Id. de artículo: 930373 - Última revisión: miércoles, 16 de enero de 2013 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB930373 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 930373

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