United States

Change

All Microsoft Sites

Microsoft Support

Artikel ID: 930373 - Laatste beoordeling: donderdag 10 april 2008 - Wijziging: 2.0

Foutbericht wanneer u een exemplaar van Windows Vista probeert te activeren met de Upgrade-productcode: 'De volgende fout is opgetreden tijdens het gebruik van de productcode: 0xC004F061'

Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Symptomen

Wanneer u een exemplaar van Windows Vista wilt activeren met de Upgrade-productcode, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:

De volgende fout is opgetreden tijdens het gebruik van de productcode:

Code:
0xC004F061

Beschrijving:
De Software Licensing-service heeft bepaald dat de opgegeven productcode alleen voor upgrades en niet voor nieuwe installaties kan worden gebruikt.

Naar boven

Oorzaak

Mogelijke oorzaken van dit probleem zijn:

Oorzaak 1

U hebt de dvd van Windows Vista in het dvd-station geplaatst en de computer opnieuw opgestart. Vervolgens hebt u geprobeerd Windows Vista te installeren met behulp van een upgrade-productcode.
Oorzaak 2

U hebt een aangepaste installatie zonder code of een schone installatie van Windows Vista uitgevoerd en u hebt geprobeerd deze installatie te activeren met een upgradecode.
Oorzaak 3

Het onderdeel Setup van Windows Vista stelt vast dat de WAU-productcode (Windows Anytime Upgrade) ongeldig is.

Naar boven

Oplossing

Oplossing voor oorzaak 1

U kunt dit probleem oplossen door u aan te melden bij het huidige besturingssysteem en vervolgens de installatie vanuit dit besturingssysteem te starten. Start de computer niet opnieuw op om de installatie te starten.
Oplossing voor oorzaak 2

U lost dit probleem op door een schone installatie van Windows Vista uit te voeren met een FPP-productcode (Full Package Product). U kunt ook het vorige besturingssysteem opnieuw installeren, u aanmelden bij dat besturingssysteem en daarna de installatie starten. Start de computer niet opnieuw op om de installatie te starten tijdens het opstartproces.
Oplossing voor oorzaak 3

U lost dit probleem op door een schone installatie van Windows Vista uit te voeren met een FPP-productcode (Full Package Product).

Naar boven