Numéro d'article: 930377 - Dernière mise à jour: mardi 2 octobre 2007 - Version: 1.4

Message d'erreur lorsque vous cliquez sur le lien de téléchargement après avoir exécuté une licence de logiciel électronique achats programme dans Windows Vista: « Impossible d'installer coffret de licence : ce package de licence ne peut pas être installé à partir de l'édition de Windows dont vous utilisez "

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Symptômes

Dans Windows Vista, lorsque vous cliquez sur le lien Télécharger après avoir exécuté une licence de logiciel électronique achats programme, vous recevez le message d'erreur suivantes :
Impossible d'installer le package de licence : ce package de licence ne peut pas être installé à partir de l'édition de Windows dont vous utilisez.
Le package de licence est la licence numérique s'affiche lorsque vous achetez l'achat de mise à niveau pour mettre à niveau une version de Windows Vista en ligne.

Cause

Ce problème se produit car une des conditions suivantes est remplie :
  • Vous tentez de mettre à niveau un système d'exploitation qui n'est pas activé.
  • Vous tentez de mettre à niveau Windows Vista en utilisant un chemin d'accès qui n'est pas valide. Par exemple, vous tentez de mettre à niveau Windows Vista Premium vers Windows Vista Édition Intégrale, mais votre licence vous permet de mettre à niveau uniquement Windows Vista Édition Familiale Basique vers Windows Vista Édition Intégrale.

Résolution

Pour résoudre ce problème si vous n'avez pas activé Windows Vista, activez Windows Vista, puis exécutez la licence logicielle électronique achats nouveau programme.

Pour résoudre ce problème si vous tentez de mettre à niveau Windows Vista en utilisant un chemin d'accès qui n'est pas valide, procurez-vous un remboursement de votre licence actuelle. Ensuite, acheter la licence appropriée pour le type de mise à niveau que vous voulez effectuer.

Plus d'informations

Vous pouvez mettre à jour Windows Vista à l'aide des chemins suivants :
  • Windows Vista Édition Familiale Basique vers Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique vers Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium vers Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel vers Windows Vista Édition Intégrale
Lorsque vous cliquez sur le lien de téléchargement après avoir exécuté une licence de logiciel électronique achats programme, Internet Explorer reconnaît le type MIME de la licence numérique. Par conséquent, le lien démarre le client de commerce de licence logiciel.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Starter
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 930377  (http://support.microsoft.com/kb/930377/en-us/ )
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