Můžete obdržet chybovou zprávu při instalaci licencí v systému Windows Vista, provedete Windows Anytime Upgrade: "během instalace licence došlo k chybě"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 930379 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o provedení Windows Anytime Upgrade systému Windows Vista, zobrazí se dialogové okno Software Licensing Commerce Client (SLCC). Toto dialogové okno obsahuje chybová zpráva podobná následující:
Došlo k chybě při instalaci licencí

Kód chyby: 0x80070426
Informace o chybě:
Služba nebyla spuštěna.


Pomoc zkuste jednu z následujících kontakty na podporu:

<http: merchantsupporturl=""></http:>
<mailto:merchantsupport@merchant.com></mailto:merchantsupport@merchant.com>

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud není spuštěna služba licencování softwaru (Slsvc.exe) během procesu upgradu.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Zavřete dialogové okno SLCC a restartujte počítač.
  2. Ujistěte se, že Slsvc.exe běží před zahájením procesu inovace. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Spustit
      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
       Tlačítko Start
      , typ služby v Spustit hledání pole a pak klepněte na tlačítko Služby v Programy seznam.
      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
      Oprávnění k řízení účtu uživatele
      Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
    2. V ovládacím panelu služby ověřte, zda Licencování softwaru je služba Spuštění.
  3. Znovu zahájit proces upgradu pomocí e-mailu s potvrzením nákupu odkaz ke stažení.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Vlastnosti

ID článku: 930379 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Klíčová slova: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB930379 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:930379

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com