Sie erhalten eine Fehlermeldung während der Installation Lizenz in Windows Vista bei der Durchführung eines Windows Anytime Upgrade: "Fehler während der Installation" Lizenz"

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen Windows Anytime Upgrade in Windows Vista ausführen, wird möglicherweise ein Dialogfeld "Software Licensing Commerce-Client (SLCC) angezeigt. Dieses Dialogfeld enthält eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:
Während der Installation Lizenz ist ein Fehler aufgetreten.

Fehlercode: 0x80070426
Fehler-Informationen:
Der Dienst wurde nicht gestartet.


Unterstützung versuchen Sie die folgenden Supportkontakte:

<http://merchantsupporturl>
<mailto:merchantsupport@merchant.com>

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der Software-Lizenzierungsdienst (slsvc.exe) während der Aktualisierung nicht ausgeführt wird.

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Schließen Sie das Dialogfeld SLCC, und starten Sie den Computer neu.
  2. Stellen Sie sicher, dass slsvc.exe ausgeführt wird, bevor Sie den Aktualisierungsvorgang zu starten. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start,
      Bild minimierenBild vergrößern
       Start button
      , geben Sie im Feld <a1>Suche starten die Dienste, und klicken Sie dann in der Liste Programme auf Dienste.
      Bild minimierenBild vergrößern
      User Account Control permission
      Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie Ihr Kennwort ein, oder klicken Sie auf "Weiter".
    2. Stellen Sie die Systemsteuerungsoption Dienste sicher, dass der Software-Lizenzierungsdienstgestartet ist.
  3. Verwenden Sie den Download-Link aus Ihren Einkauf Bestätigungs-e-Mail, um den Aktualisierungsprozess erneut zu starten.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Eigenschaften

Artikel-ID: 930379 - Geändert am: Donnerstag, 15. März 2007 - Version: 1.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Keywords: 
kbmt kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB930379 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 930379
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