Vous recevez des rapports de non-remise messages pour certains destinataires lorsque vous envoyez des messages électroniques sur un serveur Exchange 2007

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Numéro d'article: 930463 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous envoyez des messages électroniques à certains destinataires, vous recevez des messages de rapport de non-remise (NDR) pour ces destinataires.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Le service EdgeSync de Microsoft Exchange fonctionne sur un serveur qui exécute Microsoft Exchange Server 2007.
  • Le serveur Exchange 2007 exécute le Transport Hub rôle.
  • La liste de destinataires bloqués est configurée sur le serveur Exchange 2007.
  • Les destinataires dans la liste de destinataires bloqués se trouvent dans un domaine diffère de celui du serveur de Transport Hub. Ou, les destinataires dans la liste de destinataires bloqués sont dans le même domaine (est un domaine homologue du domaine racine de la forêt) dans lequel le serveur de Transport Hub est situé.
Remarque Le rapport de non-remise comprend le message d'erreur suivantes :
550 5.1.1 Utilisateur inconnu
Ce message indique que le destinataire n'est pas valide. Toutefois, le destinataire n'est pas dans la liste destinataire bloquée.

Cause

Ce problème se produit car le service Exchange EdgeSync synchronise uniquement les objets de la même arborescence de domaine. Le service n'est pas synchronisé Exchange EdgeSync des objets à partir d'autres arborescences de domaine dans la même forêt. Les destinataires qui se trouvent dans domaines autre que le serveur de Transport Hub ou en dehors de l'arborescence du domaine racine sont traitées comme les utilisateurs inconnus.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007 sur le serveur qui exécute Exchange Server 2007. Pour plus d'informations sur le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007
Pour plus d'informations sur comment installer le dernier service pack Exchange ou le correctif cumulatif, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Le service EdgeSync Exchange est le service de synchronisation de données qui s'exécute sur un serveur de Transport Hub. Le service EdgeSync Exchange est généralement utilisé à des fins anti-spam.

Pour plus d'informations sur le service Exchange EdgeSync, site suivant Microsoft TechNet :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/fbf3f7c0-de5d-4a2a-b219-5c412a628c29.aspx
Vous pouvez configurer la liste de destinataires bloqués dans la console de gestion Exchange 2007. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez la console de gestion Exchange 2007.
  2. Cliquez sur Transport Edge , puis sur anti-spam .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Filtrage des destinataires , puis cliquez sur Propriétés .
  4. Cliquez sur Destinataires bloqués et puis cliquez pour sélectionner la case à cocher Bloquer les messages envoyés aux destinataires ne figurant pas dans la GAL .
Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations sur le nouveau schéma d'affectation de noms pour les packages de mise à jour de logiciel Exchange Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
817903Nouveau schéma d'affectation de noms pour Exchange Server packages de mise à jour

Propriétés

Numéro d'article: 930463 - Dernière mise à jour: jeudi 13 septembre 2007 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe KB930463 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 930463
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