ID do artigo: 930463 - Última revisão: quinta-feira, 13 de setembro de 2007 - Revisão: 3.3

Receber mensagens NDR para alguns destinatários quando você envia mensagens de email em um servidor baseado no Exchange 2007

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Sintomas

Quando você envia emails para alguns destinatários, você receberá mensagens de relatório de não-entrega (NDR) para esses destinatários.

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O serviço Microsoft Exchange EdgeSync está sendo executado em um servidor que está executando o Microsoft Exchange Server 2007.
  • O servidor baseado no Exchange 2007 está executando o transporte de Hub função.
  • A lista de destinatários bloqueados é configurada no servidor baseado no Exchange 2007.
  • Os destinatários na lista de destinatários bloqueados são em um domínio diferente do servidor Transporte de Hub. Ou, os destinatários na lista de destinatários bloqueados são no mesmo domínio (é um domínio de mesmo nível do domínio raiz da floresta) em que o servidor Transporte de Hub está localizado.
Observação O NDR inclui a seguinte mensagem de erro:
550 5.1.1 Usuário desconhecido
Esta mensagem indica que o destinatário não é válido. No entanto, o destinatário não está na lista de destinatário bloqueada.
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Causa

Esse problema ocorre porque o serviço Exchange EdgeSync sincroniza somente os objetos da árvore de domínio do mesmo. O serviço não sincroniza do Exchange EdgeSync objetos de outras árvores de domínio na mesma floresta. Os destinatários que estão localizados em domínios que não sejam o servidor Transporte de Hub ou fora da árvore de domínio raiz são tratados como usuários desconhecidos.
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Resolução

Para resolver esse problema, instale o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007 no servidor que está executando o Exchange Server 2007. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007, consulte o seguinte tópico de Ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152563)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou rollup de atualização, consulte o tópico seguinte da Ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

O serviço Exchange EdgeSync é o serviço de sincronização de dados que é executado em um servidor de transporte de Hub. O serviço Exchange EdgeSync geralmente é usado para fins de anti-spam.

Para obter mais informações sobre o serviço Exchange EdgeSync, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/fbf3f7c0-de5d-4a2a-b219-5c412a628c29.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/fbf3f7c0-de5d-4a2a-b219-5c412a628c29.aspx)
Você pode configurar a lista de destinatários bloqueados no console de gerenciamento do Exchange 2007. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o console de gerenciamento do Exchange 2007.
  2. Clique em Transporte de borda e, em seguida, clique em anti-spam .
  3. Clique com o botão direito do mouse em Recipient Filtering e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique em Bloqueado destinatários e clique para selecionar a caixa de seleção Bloquear mensagens enviadas aos destinatários não incluídos na GAL .
Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre o novo esquema de nomeação para pacotes de atualização de software do Exchange Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Novo esquema para nomeação para o Exchange Server pacotes de atualização de software
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe KB930463 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 930463  (http://support.microsoft.com/kb/930463/en-us/ )
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