Outlook 2007 n'est pas installé comme prévu lorsque vous installez une version d'essai d'Office 2007 alors qu'une version antérieure d'Office est actuellement installée

Vous installez une version d'évaluation de l'une des suites Microsoft Office 2007 répertoriées dans la liste des produits concernés. Si une version antérieure de Microsoft Office est actuellement installée, la version antérieure de Microsoft Office Outlook n'est pas supprimée et Microsoft Office Outlook 2007 n'est pas installée.

Pour plus d'informations sur un problème d'installation similaire qui se produit en cas d'installation d'une version d'origine (non évaluation) d'une suite Office 2007, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Ce problème se produit car il est impossible de faire coexister deux versions d'Outlook.

Si vous sélectionnez l'installation par défaut d'une version d'évaluation d'une suite Office 2007, toutes les versions antérieures des programmes Office actuellement installées sont conservées. De plus, les programmes Office 2007 sont installés parallèlement aux versions antérieures des programmes Office. Par défaut, Outlook 2007 n'est pas installé car il est impossible de faire coexister deux versions d'Outlook.

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes (en fonction de votre situation).

• Si vous souhaitez conserver la version antérieure d'Outlook et que vous n'avez pas installé la version d'évaluation d'une suite Office 2007, procédez comme suit :
  1. Démarrez le programme d'installation de la version d'évaluation de la suite Office 2007.
  2. Cliquez sur Installer.
• Si vous souhaitez installer Outlook 2007 et que vous n'avez pas installé la version d'évaluation d'une suite Office 2007, procédez comme suit :
  1. Démarrez le programme d'installation de la version d'évaluation de la suite Office 2007.
  2. Cliquez sur Personnaliser.
  3. Sous l'onglet Mise à niveau, cliquez sur Supprimer les applications suivantes uniquement.
  4. Désactivez toutes les cases à cocher sauf celle correspondant à Outlook. La case à cocher Outlook doit rester activée de façon que la version antérieure d'Outlook soit supprimée.
  5. Cliquez sur l'onglet Options d'installation.
  6. Cliquez sur l'icône Microsoft Office Outlook, puis sur Tout exécuter à partir du disque dur.
  7. Cliquez sur Continuer.
• Si vous souhaitez installer Outlook 2007 et que vous avez déjà installé la version d'évaluation d'une suite Office 2007, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
  2. Cliquez sur la suite Office installée dans la liste Programmes actuellement installés, puis cliquez sur Modifier.
  3. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants, puis sur Suivant.
  4. Désactivez la case à cocher Outlook, puis cliquez sur Mettre à jour.
  5. Une fois le programme d'installation terminé et la version antérieure d'Outlook 2007 supprimée, procédez comme suit pour installer Outlook 2007 :
     1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
     2. Cliquez sur la version d'évaluation de la suite Office 2007 installée dans la liste Programmes actuellement installés, puis cliquez sur Modifier.
     3. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants, puis sur Continuer.
     4. Cliquez sur l'icône Microsoft Office Outlook, puis sur Tout exécuter à partir du disque dur.
     5. Cliquez sur Continuer.

Ce comportement est inhérent au produit.

Si vous cliquez sur Personnaliser lors de l'installation d'une version d'évaluation d'une suite Office 2007, le message suivant peut s'afficher sous l'onglet Mise à niveau du programme d'installation si vous sélectionnez l'option de conservation de toutes les versions antérieures : Ce message peut prêter à confusion dans la mesure où vous n'êtes pas obligé de supprimer une version antérieure d'Outlook avant d'installer Outlook 2007. Par défaut, Outlook 2007 n'est pas installé. Si vous sélectionnez l'option d'installation d'Outlook 2007 sous l'onglet Options d'installation, la version antérieure d'Outlook est supprimée automatiquement.