A 2007-es Office rendszer próbaverziójának telepítésekor az Outlook 2007 alkalmazás nem települ

Az Office Professional 2007 vagy Office Standard 2007 rendszer telepítésekor az Outlook 2007 alkalmazás nem települ a számítógépre.

A 2007-es Office programcsomag eredeti kiadása végleges verziójának telepítésekor elõforduló hasonló problémáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: A 2007-es Office rendszer próbaverziójának örökös licenccel rendelkezõ, teljes verzióra való átalakításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

Ennek a jelenségnek az az oka, hogy az Outlook alkalmazásnak egyszerre két verziója nem lehet jelen a számítógépen. A próbaverziós programcsomag telepítésekor a telepítõ nem telepíti automatikusan az Outlook 2007 alkalmazást, ha a számítógépen már megtalálható az Outlook egy korábbi verziója.

Megjegyzés: Ha telepíteni szeretné az Office Professional 2007 vagy az Office Standard 2007 próbaverzióját, de még nem tette meg, akkor tekintse át a „Ha még nem telepítette a 2007-es Microsoft Office rendszer próbaverzióját” címû szakaszt.

Ha már telepítette az Office Professional 2007 vagy az Office Standard 2007 próbaverzióját, melynek során az Outlook 2007 alkalmazás telepítése kimaradt, akkor az Outlook 2007 manuális telepítése elõtt el kell távolítania az Outlook korábbi verzióját a számítógéprõl.

1. lépés: Az Outlook korábbi verziójának eltávolítása

1. Kövesse a számítógépen telepített Windows rendszernek megfelelõ lépéseket:
   • Windows XP: Kattintson a Start menü Futtatás parancsára. Írja be a következõ parancsot a Megnyitás mezõbe, majd nyomja le az ENTER billentyût:
     appwiz.cpl
   • Windows Vista: Kattintson a Windows-tálca Start
     A kép összecsukásaA kép kibontása

     
     gombjára, írja be a következõ parancsot a Keresés megkezdése mezõbe, majd nyomja le az ENTER billentyût:
     appwiz.cpl
     Megjegyzés: A Windows Vista rendszerben nem található Programok telepítése és törlése segédprogram. Ennek szerepét a Windows Vista rendszerben a Programok és szolgáltatások funkció tölti be.
2. A Jelenleg telepített programok listában kattintson a számítógépen telepített Office programcsomagra, majd kattintson a Módosítás gombra.
3. Jelölje be a Hozzáadás vagy eltávolítás választógombot, majd kattintson a Tovább gombra.
4. Kattintson a Microsoft Office Outlook elem bal oldalán látható legördülõ listára, majd válassza a Nem érhetõ el lehetõséget. Az engedélyezett elemek telepítve maradnak, a „Nem érhetõ el” jelzésûeket pedig eltávolítja a program.

2. lépés: Az Outlook 2007 telepítése

Ha sikeresen eltávolította az Outlook alkalmazás korábbi verzióját a számítógéprõl, az Outlook 2007 telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kövesse a számítógépen telepített Windows rendszernek megfelelõ lépéseket:
   • Windows XP: Kattintson a Start menü Futtatás parancsára. Írja be a következõ parancsot a Megnyitás mezõbe, majd nyomja le az ENTER billentyût:
     appwiz.cpl
   • Windows Vista: Kattintson a Windows-tálcán a Start
     A kép összecsukásaA kép kibontása

     
     gombra, írja be a következõ parancsot a Keresés megkezdése mezõbe, majd nyomja le az ENTER billentyût:
     appwiz.cpl
   Megjegyzés: A Windows Vista rendszerben nem található Programok telepítése és törlése segédprogram. Ennek szerepét a Windows Vista rendszerben a Programok és szolgáltatások funkció tölti be.
2. A Jelenleg telepített programok listában kattintson a 2007-es Office telepített próbaverziójára, majd kattintson a Módosítás gombra.
3. Jelölje be a Hozzáadás vagy eltávolítás választógombot, majd kattintson a Tovább gombra.
4. Kattintson a Microsoft Office Outlook ikonjára, majd válassza a Minden a sajátgéprõl fut parancsot.
5. Kattintson a Tovább gombra.

Ha az Outlook 2007 alkalmazást sikeresen telepítette a rendszer, akkor nincs további teendõ. Az Outlook 2007 hibás telepítése esetén folytassa a „További lépések” szakasszal.

Ha még nem telepítette a 2007-es Microsoft Office rendszer próbaverzióját

Ha még nem telepítette az Office Professional 2007 vagy Office Standard 2007 próbaverzióját, nyugodtan kipróbálhatja a 2007-es Microsoft Office rendszer más összetevõit. Akár úgy is dönthet, hogy megtartja meglévõ Office-alkalmazásait, és csak az Outlook 2007 alkalmazást telepíti.

Az Outlook korábbi verziójának megtartása

Ha meg szeretné tartani az Outlook alkalmazás meglévõ verzióját, de ki szeretné próbálni a 2007-es Microsoft Office rendszer más összetevõit, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a 2007-es Office próbaverziójának telepítõprogramját.
2. Kattintson a Telepítés gombra. A telepítõ alapértelmezés szerint kihagyja az Outlook 2007 alkalmazást, tehát nincs szükség további teendõkre.
3. Folytassa a telepítési folyamatot az alapértelmezések elfogadásával.

Az Outlook 2007 telepítése

FIGYELMEZTETÉS: Az Outlook 2007 telepítése esetén a telepítõ eltávolítja a számítógéprõl a jelenlegi Outlook alkalmazást. Ha tehát nem rendelkezik a jelenlegi Office programcsomag telepítõlemezével, nem fogja tudni újratelepíteni az eltávolított Outlook alkalmazást.

Az Outlook alkalmazás jelenlegi verziójának eltávolításához és az Outlook 2007 telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a 2007-es Office próbaverziójának telepítõprogramját.
2. Az erre vonatkozó kérdés megjelenésekor írja be a termékkulcsot, majd kattintson a Tovább gombra. (Ha nincs termékkulcsa, egyszerûen kattintson a Tovább gombra.)
3. Kattintson az Elfogadom a licencszerzõdés feltételeit lehetõségre, majd a Tovább gombra.
4. Kattintson a Testreszabás gombra.
   
   Ha a korábbi verziók megtartásának lehetõségét választja, a telepítõ Frissítés lapján az alábbi üzenet jelenhet meg:
   A Microsoft Office Outlook 2007 alkalmazás telepítéséhez az Outlook összes korábbi verzióját el kell távolítania. Egyazon számítógépen nem lehet jelen az Outlook két különbözõ verziója. Ha meg szeretné õrizni a program egy régebbi verzióját, akkor a Telepítési változatok lapon kifejezetten meg kell adnia, hogy nem telepíti a Microsoft Office Outlook 2007-es verzióját.
   Megjegyzés: Ez az üzenet félrevezetõ lehet, ugyanis az Outlook korábbi verzióit nem szükséges manuálisan eltávolítania. Ha a Microsoft Office Outlook 2007 telepítése mellett dönt, az Outlook korábbi verzióit a telepítõ automatikusan eltávolítja.
5. A Frissítés lapon jelölje be a Csak a következõ alkalmazások eltávolítása választógombot.
6. Az Outlook kivételével törölje az összes jelölõnégyzet jelölését. Az Outlook jelölõnégyzetet az Outlook korábbi verziójának eltávolítása érdekében kell bejelölve hagyni.
7. Kattintson a Telepítési változatok fülre.
8. Kattintson a Microsoft Office Outlook ikonjára, majd válassza a Minden a sajátgéprõl fut parancsot.
9. Kattintson a Frissítés gombra.
10. Kattintson a Bezárás gombra.

Ha az Outlook 2007 alkalmazást sikeresen telepítette a rendszer, akkor nincs további teendõ. Az Outlook 2007 hibás telepítése esetén folytassa a „További lépések” címû szakasszal.

Ha ezek a lépések nem segítettek a probléma megoldásában, érdemes lehet segítséget kérni egy másik felhasználótól. Emellett a probléma további megoldásainak keresése céljából felkeresheti a Microsoft ügyfél-támogatási szolgálatának webhelyét is. Néhány a Microsoft ügyfél-támogatási szolgálatának webhelye által nyújtott szolgáltatások közül:

• Kereshetõ Tudásbázis: (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) Mûszaki támogatási információk és támogatási eszközök keresése Microsoft-termékekhez.
• Megoldásközpont: (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) Az egyes termékekkel kapcsolatos gyakori kérdések és az azokra adott válaszok.
• Microsoft ügyfél-támogatási hírcsoportok: (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) Kapcsolatfelvétel más felhasználókkal és MVP-programtagokkal (MVP: Most Valuable Professionals; a Microsoft technológiáiban jártas szakértõk).
• Egyéb támogatási lehetõségek: (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) Kérdések feltevése a weben keresztül, telefonos kapcsolatfelvétel az ügyfél-támogatási szolgáltatással, illetve visszajelzés küldése.

Ha nem talált megoldást a problémájára a Microsoft támogatási webhelyén, vagy a Microsoft fenti webhelyeinek tanulmányozása után továbbra is problémái vannak, az alábbi hivatkozásra kattintva kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal:

Ez szándékosan van így.