Outlook 2007 tidak diinstal saat Anda menginstal versi percobaan suite Office 2007

Anda menginstal versi percobaan Office Professional 2007 atau Office Standard 2007, namun Outlook 2007 tidak diinstal.

Untuk informasi selengkapnya tentang perilaku serupa yang terjadi saat menginstal versi bukan percobaan peluncuran asli suite Office 2007, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft: Untuk informasi selengkapnya tentang mengkonversi produk Percobaan sistem Office 2007 ke lisensi tetap, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

Ini terjadi karena dua versi Outlook tidak dapat sekaligus diinstal di satu komputer. Jika Anda menginstal versi percobaan, Outlook 2007 tidak diinstal secara otomatis jika versi Outlook yang lebih lama sudah ada di komputer.

Catatan Jika anda bermaksud untuk menginstal versi percobaan Office Professional 2007 atau Office Standard 2007, namun belum melakukannya, baca bagian "Jika belum menginstal versi percobaan Microsoft Office 2007".

Jika sudah menginstal versi percobaan Office Professional 2007 atau Office Standard 2007, namun Outlook 2007 tidak diinstal, Anda harus menghapus versi Outlook yang lebih lama dari komputer sebelum dapat menginstal dan menjalankan Outlook 2007.

Langkah 1: Hapus versi Outlook yang lama

1. Tergantung pada versi Windows mana yang diinstal di komputer, ikuti salah satu dari langkah-langkah berikut:
   • Windows XP: Klik Mulai, kemudian klik Jalankan. Salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut ini di kotak Buka, kemudian tekan ENTER:
     appwiz.cpl
   • Windows Vista: Di bilah tugas Windows, klik Mulai
     Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

     
     , ketik perintah berikut ini di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER:
     appwiz.cpl
     Catatan Tidak ada item Tambah atau Hapus Program di Windows Vista. Item yang sama di Windows Vista adalah Program dan Fitur.
2. Klik suite Office yang diinstal di dalam daftar Program yang saat ini diinstal, kemudian klik Ubah.
3. Klik Tambah atau Hapus Fitur, kemudian klik Berikutnya.
4. Klik daftar rentang turun di sebelah kiri Microsoft Office Outlook, kemudian pilih Tidak Tersedia. Item yang diaktifkan akan tetap diinstal. Instalasi item yang bertanda "Tidak Tersedia" akan dihapus.

Langkah 2: Instal Outlook 2007

Setelah program Pengesetan berhasil diselesaikan dan versi Outlook yang lebih lama dihapus, ikuti langkah-langkah berikut untuk menginstal Outlook 2007:

1. Tergantung pada versi Windows mana yang diinstal di komputer, ikuti salah satu dari langkah-langkah berikut:
   • Windows XP: Klik Mulai, kemudian klik Jalankan. Salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut ini di kotak Buka, kemudian tekan ENTER:
     appwiz.cpl
   • Windows Vista: Di bilah tugas Windows, klik Mulai
     Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

     
     , ketik perintah berikut di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER:
     appwiz.cpl
   Catatan Tidak ada item Tambah atau Hapus Program di Windows Vista. Item yang sama di Windows Vista adalah Program dan Fitur.
2. Klik versi percobaan suite Office 2007 di dalam daftar Program yang saat ini diinstal, kemudian klik Ubah.
3. Klik Tambah atau Hapus Fitur, kemudian klik Lanjutkan.
4. Klik ikon untuk Microsoft Office Outlook, kemudian klik Jalankan semua dari Komputer Saya.
5. Klik Lanjutkan.

Jika Outlook 2007 diinstal dengan benar dan sekarang dijalankan di komputer, Anda sudah selesai. Jika Outlook 2007 tidak diinstal dengan benar, baca bagian "Langkah berikutnya".

Jika belum menginstal versi percobaan Microsoft Office 2007

Jika belum menginstal versi percobaan Office Professional 2007 atau Office Standard 2007, Anda masih dapat mencoba komponen Microsoft Office 2007 lainnya. Anda juga dapat memutuskan untuk mempertahankan versi Office saat ini dan menginstal Outlook 2007.

Untuk mempertahankan versi Outlook yang lebih lama

Jika Anda ingin mempertahankan versi Outlook saat ini dan mencoba komponen Microsoft Office 2007 lainnya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Jalankan program Pengesetan untuk versi percobaan suite Office 2007.
2. Klik Instal. Secara asali, Outlook 2007 tidak akan diinstal, dan tidak diperlukan tugas tambahan.
3. Lanjutkan proses penginstalan dan terima asali.

Untuk menginstal Outlook 2007

PERINGATAN Jika Anda memutuskan untuk menginstal Outlook 2007, versi Outlook saat ini akan dihapus dari komputer. Jika tidak memiliki disk penginstalan untuk versi Office yang saat ini digunakan, Anda tidak akan dapat menginstal ulang versi Outlook tersebut.

Untuk menghapus versi Outlook yang saat ini digunakan dan menginstal Outlook 2007, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Jalankan program Pengesetan untuk versi percobaan suite Office 2007.
2. Jika diminta, ketik kunci produk, kemudian klik Berikutnya. (Jika tidak memiliki kunci produk, klik Berikutnya.)
3. Klik Saya terima syarat perjanjian ini, kemudian klik Lanjutkan.
4. Klik Kustomisasi.
   
   Anda mungkin mendapatkan pesan berikut ini di tab Upgrade di program Pengesetan jika memilih opsi untuk mempertahankan semua versi yang lebih lama:
   Sebelum menginstal Microsoft Office Outlook 2007, Anda harus menghapus versi Outlook yang lebih lama. Dua versi Outlook tidak dapat dijalankan sekaligus di satu komputer. Jika ingin mempertahankan versi Outlook yang lebih lama, di tab Opsi Penginstalan Anda harus memilih untuk tidak menginstal Microsoft Office Outlook 2007.
   Catatan Pesan ini dapat disalahartikan. Anda tidak perlu menghapus versi Outlook yang lebih lama secara manual. Jika memutuskan untuk menginstal Microsoft Office Outlook 2007, versi Outlook yang lebih lama akan dihapus secara otomatis.
5. Di tab Upgrade, klik Hapus hanya aplikasi berikut.
6. Klik untuk menghapus semua centang di kotak kecuali kotak centang untuk Outlook. Kotak centang Outlook harus tetap dipilih sehingga versi Outlook yang lebih lama dihapus.
7. Klik tab Opsi Penginstalan.
8. Klik ikon untuk Microsoft Office Outlook, kemudian klik Jalankan semua dari Komputer Saya.
9. Klik Upgrade.
10. Klik Tutup.

Jika Outlook 2007 diinstal dengan benar dan sekarang dijalankan di komputer, Anda sudah selesai. Jika Outlook 2007 tidak diinstal dengan benar, baca bagian "Langkah berikutnya".

Jika langkah ini tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat meminta bantuan kepada seseorang yang Anda kenal. Anda juga dapat menggunakan situs Web Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk menemukan solusi lain atas masalah Anda. Beberapa layanan yang disediakan oleh situs Web Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft meliputi:

• Basis Pengetahuan yang Dapat Dicari (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : Mencari informasi dukungan teknis dan alat bantuan mandiri untuk produk Microsoft.
• Pusat Solusi (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : Melihat pertanyaan umum dan sorotan dukungan spesifik produk.
• Newsgroups Dukungan Pelanggan Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Menghubungi mitra, rekan, dan Profesional Yang Paling Berharga (MVP) Microsoft.
• Solusi Dukungan Lainnya (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Gunakan Web untuk mengajukan pertanyaan, menghubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft, atau memberi masukan.

Jika Anda masih mengalami masalah setelah menggunakan situs Web Microsoft ini atau jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk masalah di situs Web Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft, klik link berikut ini untuk menghubungi Dukungan:

Perilaku ini memang merupakan bagian dari rancangan program.