Outlook 2007 не інсталюється належним чином під час інсталяції ознайомлювальної версії пакета Office 2007

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 930559 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Цю статтю розраховано на користувачів комп’ютерів із початковим і середнім рівнями знань.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

У процесі інсталяції ознайомлювальної версії Office Professional 2007 або Office Standard 2007 програму Outlook 2007 не було встановлено.

Докладніше про подібну поведінку, яка виникає під час інсталяції не ознайомлювальної версії вихідного випуску комплекту Office 2007, див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
929992 Під час інсталяції не ознайомлювальної версії вихідного випуску комплекту Office 2007 для паралельної інсталяції попередня версія Outlook видаляється і Outlook 2007 інсталюється не належним чином (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Щоб отримати докладні відомості про перетворення ознайомлювальної версії пакету Office 2007 на продукт із безстроковою ліцензією, клацніть наведений нижче номер статті та перегляньте її в базі знань Майкрософт:
927756 Як перетворити ознайомлювальну версію пакету або програми Office 2007 на повну роздрібну версію з безстроковою ліцензією (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

ПРИЧИНА

Це відбувається через те, що на комп’ютері не може бути одночасно встановлено дві версії Outlook. Якщо ви інсталюєте ознайомлювальну версію, програма Outlook 2007 не встановлюється автоматично за умови, що на комп’ютері вже інстальовано попередню версію Outlook.

РОЗВ'ЯЗАНН

Примітка. Якщо ви збираєтесь інсталювати попередню версію пакета Office Professional 2007 або Office Standard 2007, але ще не зробили цього, див. розділ "Якщо ви ще не інсталювали попередню версію пакета Microsoft Office 2007".

Якщо ви вже інсталювали попередню версію пакета Office Professional 2007 або Office Standard 2007, але програму Outlook 2007 не було встановлено, необхідно видалити попередню версію Outlook, перш ніж можна буде інсталювати й запустити Outlook 2007.

Крок 1. Видалення попередньої версії Outlook

  1. Залежно від версії Windows, інстальованої на комп’ютері, виконайте наведені нижче дії.
    • Windows XP: Натисніть кнопку Пуск і виберіть Виконати. Скопіюйте та вставте (або введіть) наведену далі команду в полі Відкрити й натисніть ENTER:
      appwiz.cpl
    • Windows Vista: На панелі завдань Windows натисніть кнопку Пуск
      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      Кнопка "Пуск"
      , введіть наведену далі команду в полі Почати пошук і натисніть ENTER:
      appwiz.cpl
      Примітка. У Windows Vista немає елемента Інсталяція та видалення програм. Відповідний розділ у Windows Vista називається Програми та засоби.
  2. У списку Інстальовані програми виберіть інстальований комплект Office та натисніть кнопку Змінити.
  3. Виберіть пункт Додати або видалити компоненти і натисніть кнопку Далі.
  4. Клацніть розкривний список у лівій частині вікна програми Microsoft Office Outlook і виберіть Недоступно. Ввімкнені елементи не буде видалено. Елементи з позначкою "Недоступно" буде видалено.

Крок 2. Інсталяція Outlook 2007

Після успішного завершення програми інсталяції та видалення попередньої версії Outlook виконайте наведені нижче дії для інсталяції Outlook 2007.
  1. Залежно від версії Windows, яку інстальовано на комп’ютері, виконайте наведені нижче дії.
    • Windows XP: Натисніть кнопку Пуск і виберіть Виконати. Скопіюйте та вставте (або введіть) наведену далі команду в полі Відкрити й натисніть ENTER:
      appwiz.cpl
    • Windows Vista: На панелі завдань Windows натисніть кнопку Пуск
      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      Кнопка "Пуск"
      , введіть наведену далі команду в полі Почати пошук і натисніть ENTER:
      appwiz.cpl
    Примітка. У Windows Vista немає елемента Інсталяція та видалення програм. Відповідний розділ у Windows Vista називається Програми та засоби.
  2. Виберіть інстальовану ознайомлювальну версію пакета Office 2007 у списку Наразі інстальовані програми та натисніть кнопку Змінити.
  3. Виберіть пункт Додати або видалити компоненти і натисніть кнопку Продовжити.
  4. Клацніть значок Microsoft Office Outlook і виберіть пункт Запускати все з мого комп’ютера.
  5. Натисніть кнопку Продовжити.
Якщо програму Outlook 2007 інстальовано належним чином і запущено на комп’ютері, виконувати інші дії не потрібно. Якщо Outlook 2007 інстальовано неправильно, ознайомтеся з розділом "Наступні кроки".

Інсталяцію ознайомлювальної версії Microsoft Office 2007 ще не було здійснено

Якщо ви ще не інсталювали ознайомлювальну версію Office Professional 2007 або Office Standard 2007, можна також випробувати інші компоненти пакета 2007 Microsoft Office. Можна також не видаляти існуючу версію Office та інсталювати Outlook 2007.

Збереження попередньої версії Outlook

Якщо потрібно зберегти поточну версію Outlook і випробувати інші компоненти Microsoft Office 2007, виконайте наведені нижче дії.
  1. Запустіть програму інсталяції ознайомлювальної версії пакета Office 2007.
  2. Натисніть кнопку Інсталювати. За промовчанням Outlook 2007 не буде інстальовано, тому не потрібно виконувати додаткові дії.
  3. Продовжуйте процес інсталяції, використовуючи параметри за промовчанням.

Інсталяція Outlook 2007

ПОПЕРЕДЖЕННЯ Якщо вирішено інсталювати Outlook 2007, поточну версію Outlook буде видалено з комп’ютера. Якщо у вас немає інсталяційного диска для версії Office, яка наразі використовується, буде неможливо повторно інсталювати цю версію Outlook.

Щоб видалити версію Outlook, яка наразі використовується, й інсталювати Outlook 2007, необхідно виконати наведені нижче дії.
  1. Запустіть програму інсталяції ознайомлювальної версії пакета Office 2007.
  2. Після появи відповідного повідомлення введіть ключ продукту й натисніть Далі (якщо у вас немає ключа продукту, натисніть Далі).
  3. Виберіть пункт Я приймаю умови угоди та натисніть кнопку Продовжити.
  4. Натисніть кнопку Настроювання.

    Якщо вибрано збереження попередніх версій, на вкладці Оновлення програми інсталяції може відобразитися таке повідомлення:
    Перед інсталяцією Microsoft Office Outlook 2007 необхідно видалити попередню версію Outlook. Дві версії Outlook не можуть співіснувати на одному комп'ютері. Якщо потрібно зберегти попередню версію Outlook, на вкладці "Параметри інсталяції" необхідно вибрати варіант "Не інсталювати Microsoft Office Outlook 2007".
    Примітка. Це повідомлення може не відповідати дійсності. Не потрібно вручну видаляти попередні версії Outlook. Якщо ви вирішите інсталювати Microsoft Office Outlook 2007, попередні версії Outlook буде видалено автоматично.
  5. На вкладці Поновлення виберіть пункт Видалити тільки наступні застосунки.
  6. Зніміть усі прапорці, окрім прапорця для Outlook. Прапорець Outlook має бути встановлено для видалення попередньої версії Outlook.
  7. Відкрийте вкладку Параметри інсталяції.
  8. Клацніть значок Microsoft Office Outlook і виберіть пункт Запускати все з мого комп'ютера.
  9. Клацніть Оновити.
  10. Клацніть Закрити.
Якщо програму Outlook 2007 інстальовано належним чином і запущено на комп’ютері, виконувати інші дії не потрібно. Якщо Outlook 2007 інстальовано неправильно, ознайомтеся з розділом "Наступні кроки".

НАСТУПНІ КРОКИ

Якщо виконання цих дій не вирішить вашу проблему, зверніться по допомогу до досвідченішого користувача. Щоб знайти інші варіанти вирішення проблеми, також можна скористатися веб-сайтом служб підтримки користувачів корпорації Майкрософт. На веб-сайті служб підтримки користувачів корпорації Майкрософт пропонуються наведені нижче послуги. Якщо після перегляду веб-сайтів корпорації Майкрософт у вас залишилися запитання або ви не можете знайти вирішення певної проблеми на веб-сайті служб підтримки користувачів корпорації Майкрософт, натисніть це посилання, щоб звернутися до служби технічної підтримки:
http://support.microsoft.com/contactus

СТАН

Проте таку ситуацію передбачено.

Властивості

Номер статті: 930559 - Востаннє переглянуто: 13 вересня 2011 р. - Редакція: 4.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
Ключові слова: 
kbresolve kbsetup kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB930559

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com