Mensagem de erro no processo de Usbhub.sys quando reactiva um computador baseado no Windows Vista do modo de suspensão ou de hibernação: "STOP 0x00000044"

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Sintomas

Quando reactiva um computador baseado no Windows Vista do modo de suspensão ou de hibernação, você receber uma mensagem de erro "Stop 0x44" no processo de Usbhub.sys. Essa mensagem de erro semelhante à seguinte:
Parar 0x00000044(parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Hccoin.dll6.0.6000.205088,70405 De janeiro de 200715: 06x 86
Update.mumNão aplicável2,71606 De janeiro de 200702: 55Não aplicável
Usbccgp.sys6.0.6000.2050873.21605 De janeiro de 200712: 51x 86
Usbd.sys6.0.6000.205085,88805 De janeiro de 200712: 50Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.2050838.40005 De janeiro de 200712: 50x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20508191,48805 De janeiro de 200712: 51x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20508191,48805 De janeiro de 200712: 51x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2050819.45605 De janeiro de 200712: 50x 86
Usbport.sys6.0.6000.20508223.74405 De janeiro de 200712: 51x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2050822,52805 De janeiro de 200712: 50x 86
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20508_none_c9a3c39f2a6232b2.manifestNão aplicável2,35606 De janeiro de 200702: 57Não aplicável
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20508_none_bc6dbc1c1f7d8099.manifestNão aplicável5,38606 De janeiro de 200702: 57Não aplicável
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20508_none_25c25f22e2bfa3e8.manifestNão aplicável2,35806 De janeiro de 200703: 00Não aplicável
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20508_none_188c579fd7daf1cf.manifestNão aplicável5,38806 De janeiro de 200703: 00Não aplicável
Hccoin.dll6.0.6000.2050810.75205 De janeiro de 200715: 40x 64
Update.mumNão aplicável2,71606 De janeiro de 200702: 55Não aplicável
Usbccgp.sys6.0.6000.2050895.23205 De janeiro de 200713: 11x 64
Usbd.sys6.0.6000.205087,55205 De janeiro de 200713: 11x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2050848,12805 De janeiro de 200713: 11x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20508266,24005 De janeiro de 200713: 11x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20508266,24005 De janeiro de 200713: 11x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2050824.06405 De janeiro de 200713: 11x 64
Usbport.sys6.0.6000.20508257,02405 De janeiro de 200713: 11x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2050828,67205 De janeiro de 200713: 11x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 930570 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 930570

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