Microsoft Dynamics CRM 3. 0'da raporu çalıştırdığınızda, toplam hatalı sayıda servis taleplerini ihmal edilen servis talepleri raporu görüntüler.

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 930845 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makalede açıklanan düzeltme Microsoft Dynamics CRM'nin Çince veya Japonca sürümleri için kullanılamaz.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Dynamics CRM 3. 0'da ihmal edilen servis talepleri raporu çalıştırdığınızda, raporu, servis taleplerini yanlış bir toplam sayısını görüntüler. Group By listesinde Günler ihmal edilen tıklatırsanız, bu sorun oluşur Rapor Görüntüleyicisi: ihmal edilen servis talepleri iletişim kutusu.

Çözüm

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Ihmal edilen servis talepleri ayrıntısı.rdlUygulanamaz108,27501 May 200716: 29Uygulanamaz
Ihmal edilen cases.rdlUygulanamaz93,86501 May 200716: 29Uygulanamaz

Yükleme bilgileri

Bu düzeltmeyi Microsoft Dynamics CRM 3.0 sunucusu yazılımını çalıştıran bilgisayarlara yükleyin.Bu düzeltmeyi yükledikten sonra Windows ınternet Explorer'daki geçici dosyaları silin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Internet Explorer'ı başlatın.
  2. Araçlar menüsünden Internet seçenekleri ' ni tıklatın.
  3. Uygun adımı izleyin:
    • Windows ınternet Explorer 7'de, Gözatma geçmişi</a1> alanında Sil ' i tıklatın <a0>Temporary ınternet Files</a0> alanındaki Dosyaları Sil ' i tıklatın ve sonra Evet ' i tıklatın.
    • Microsoft ınternet Explorer 6'yı <a0>Temporary ınternet files</a0> alanındaki Dosyaları Sil'i tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi uygulamak için Microsoft Dynamics CRM 3.0 sunucu yazılımının olması gerekir.Ayrıca, bu düzeltmeyi uygulamak için Microsoft Dynamics CRM 3.0 için 2007 gün ışığından yararlanma saati değişiklikleri güncelleştirmesi olması gerekir.2007 Gün ışığından yararlanma saati değişiklikleri güncelleştirmesi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
925874Microsoft Dynamics CRM 3.0 ve Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi için 2007 gün ışığından yararlanma saati değişikliklerine yönelik bir güncelleştirme kullanıma hazır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Yeniden başlatma gereksinimi

Düzeltmeyi yükledikten sonra istenirse, bilgisayarı yeniden başlatın.

Kaldırma bilgileri

Microsoft Windows Server 2003, Windows XP'ye veya Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayardan bu düzeltmeyi kaldırmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Program Ekle veya Kaldır öğesini kullanın.Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
832475Windows yazılım güncelleştirmelerine yönelik paket yükleyicisindeki yeni özelliklerin açıklaması

Daha fazla bilgi

Microsoft yazılım güncelleştirmelerini tanımlamak için kullanılan terminoloji hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
887283Microsoft Business Solutions CRM yazılım düzeltmesi ve güncelleştirme paketi adlandırma standartları

Özellikler

Makale numarası: 930845 - Last Review: 14 Eylül 2007 Cuma - Gözden geçirme: 1.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft CRM 3.0
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbmbsreports kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB930845 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:930845

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com