在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中執行報表時,忽略銷售報表會顯示總數目不正確的情況下

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本文中討論的 Hotfix 不適用中文版本的 Microsoft 動態 CRM 針對或日文版的 Microsoft 動態 CRM。
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徵狀

當您在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中執行忽略銷售報表時,報表會顯示一個不正確的總數的情況。如果按一下 [天] 忽略] 中 群組依據] 清單中,就會發生這個問題在 報表檢視器: 忽略案例] 對話方塊。

解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
棄置的情況下 detail.rdl不適用108,2752007 年五月 01 日16: 29不適用
棄置的 cases.rdl不適用93,8652007 年五月 01 日16: 29不適用

安裝資訊

在正在執行 Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器軟體的電腦上安裝此 Hotfix。安裝此 Hotfix 之後,刪除 [Windows Internet Explorer 中的暫存檔案]。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 在 [工具] 功能表上按一下 [網際網路選項]。
  3. 請依照下列適當的步驟:
    • Windows 網際網路總管 7] 中按一下 [瀏覽歷程記錄] 區域中的 [刪除],再按一下 [[暫存網際網路檔案] 區域中的 [刪除檔案] 然後再按一下 [是]
    • 在 Microsoft Internet Explorer 6 按一下 [刪除檔案的暫存網際網路檔案] 區域中,然後按一下 [確定]。

必要條件

您必須套用這個 Hotfix 安裝 [Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器軟體。此外,您必須擁有 2007年日光節約時間變更的更新,若要套用這個 Hotfix 安裝 Microsoft 動態 CRM 3.0。如需有關 2007年日光節約時間變更的更新的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
925874有可用 Microsoft 動態 CRM 3.0,以及 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端為 Outlook 2007 日光節約時間變更的更新

重新啟動需求

如果會提示您請安裝 Hotfix 之後重新啟動電腦。

移除資訊

從正在執行 Microsoft Windows Server 2003,Microsoft Windows XP 或 Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix,使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式] 項目]。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
832475Windows 軟體更新套件安裝程式中的新功能的描述

其他相關資訊

如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 930845 - 上次校閱: 2007年9月14日 - 版次: 1.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft CRM 3.0
關鍵字:?
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