Comment faire pour modifier le nom d'utilisateur et le nom d'ouverture de session pour un enregistrement utilisateur dans Microsoft Dynamics CRM

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Sommaire

INTRODUCTION

Cet article décrit comment modifier le nom d'utilisateur et le nom d'ouverture de session pour un enregistrement d'utilisateur dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 et dans Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Plus d'informations

Dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 et dans Microsoft Dynamics CRM 4.0, un enregistrement d'utilisateur est associé à un compte d'utilisateur Active Directory. Lorsque vous créez un enregistrement d'utilisateur Microsoft Dynamics CRM, les paramètres d'ouverture de session de l'utilisateur Active Directory sont également spécifiés. Les informations relatives à l'enregistrement d'utilisateur sont automatiquement lu à partir du service d'annuaire Active Directory. Par exemple, les informations relatives au premier prénom, le nom et l'adresse de messagerie sont en lecture à partir de Active Directory. Ensuite, les informations sont stockées dans Microsoft Dynamics CRM. En outre, le GUID du compte d'utilisateur Active Directory est également stocké dans Microsoft Dynamics CRM.

Si vous modifiez le nom d'ouverture de session d'un enregistrement d'utilisateur de Microsoft Dynamics CRM dans Active Directory, Microsoft Dynamics CRM peut ne plus utiliser le nom d'ouverture de session pour localiser l'utilisateur dans Active Directory. Par conséquent, l'utilisateur de Microsoft Dynamics CRM ne peut pas connecter à Microsoft Dynamics CRM.

Pour vous assurer qu'un utilisateur peut se connecter à Microsoft Dynamics CRM, modifiez le nom d'utilisateur et le nom d'ouverture de session pour l'enregistrement utilisateur dans Microsoft Dynamics CRM. Pour ce faire, suivez les étapes appropriées.

Microsoft Dynamics CRM 3.0

  1. Modifier le compte d'utilisateur dans Active Directory. Par exemple, modifiez le nom d'utilisateur et puis modifiez le nom d'ouverture de session.
  2. Cliquez surDébut, pointez surTous les programmes, pointez surMicrosoft CRM, puis cliquez surGestionnaire de déploiement.
  3. Dans laGestionnaire de déploiement Microsoft CRMboîte de dialogue, développezGestionnaire des utilisateurs, puis cliquez surNom_organisation.

    RemarqueLeNom_organisationespace réservé est un espace réservé pour le nom de l'entreprise réelle.
  4. Avec le bouton droit de l'enregistrement d'utilisateur que vous souhaitez modifier, puis surModification de compte.
  5. Dans laSélectionnez un utilisateurboîte de dialogue, tapez un compte d'utilisateur Active Directory qui n'est pas utilisé par un enregistrement d'utilisateur de Microsoft Dynamics CRM 3.0. Tapez ce compte d'utilisateur dans leEntrez le nom de l'objet à sélectionnerzone, puis cliquez surOK.

    Notes
    • If all the Active Directory user accounts are used by Microsoft Dynamics CRM 3.0 user records, create a temporary Active Directory user account.
    • If you use the same Active Directory user account for the user record, the GUID is not changed. Therefore, the process will not successfully change the user name and the logon name for the user record in Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  6. Dans laMicrosoft CRM Deployment Managerdialog box, right-click the changed user record, and then clickChange Account.
  7. Dans laSelect Userdialog box, type the Active Directory user account in theEnter the object name to selectzone. Ensuite, cliquez surOK.

    RemarqueThe Active Directory user account that you type in this step is the account that is used by a Microsoft Dynamics CRM 3.0 user record. The Microsoft Dynamics CRM 3.0 user record is the record for which you want to change the user name and the logon name in Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

  1. Modify the user account in Active Directory. For example, change the user name, and then change the logon name.
  2. Open Microsoft Dynamics CRM 4.0 as a System Administrator user.
  3. Cliquez surParamètres, cliquez surAdministration, cliquez surUtilisateurs, and then open the user record that you want to change.
  4. Dans laDomain Logon Namebox, type an Active Directory user account that is not used by a Microsoft Dynamics CRM 4.0 user record.

    RemarqueIf all the Active Directory user accounts are used by Microsoft Dynamics CRM 4.0 user records, create a temporary Active Directory user account.
  5. Cliquez surEnregistrer.
  6. Dans laDomain Logon Namebox, type the Active Directory user account. Ensuite, cliquez surSave and Close.

    RemarqueThe Active Directory user account that you type in this step is the account that is used by a Microsoft Dynamics CRM 4.0 user record. The Microsoft Dynamics CRM 4.0 user record is the record for which you want to change the user name and the logon name in Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Propriétés

Numéro d'article: 930853 - Dernière mise à jour: vendredi 17 décembre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbmbscrm40 kbmbsadministration kbmbsmigrate kbhowto kbmt KB930853 KbMtfr
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