De gebruikersnaam en aanmeldingsnaam voor een gebruikersrecord wijzigen in Microsoft Dynamics CRM
In dit artikel wordt beschreven hoe u de gebruikersnaam en de aanmeldingsnaam voor een gebruikersrecord in Microsoft Dynamics CRM wijzigt.
Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM 2011
Origineel KB-nummer: 930853
In Microsoft Dynamics CRM is een gebruikersrecord gekoppeld aan een Active Directory-gebruikersaccount. Wanneer u een Microsoft Dynamics CRM gebruikersrecord maakt, worden ook de Active Directory-aanmeldingsinstellingen van de gebruiker opgegeven. De informatie over de gebruikersrecord wordt automatisch gelezen vanuit de Active Directory-adreslijstservice. De informatie over de voornaam, de achternaam en het e-mailadres wordt bijvoorbeeld gelezen uit Active Directory. Vervolgens wordt de informatie opgeslagen in Microsoft Dynamics CRM. Daarnaast wordt de GUID van het Active Directory-gebruikersaccount ook opgeslagen in Microsoft Dynamics CRM.
Als u de aanmeldingsnaam van een Microsoft Dynamics CRM gebruikersrecord in Active Directory wijzigt, kunt Microsoft Dynamics CRM de aanmeldingsnaam niet meer gebruiken om de gebruiker te vinden in Active Directory. Daarom kan de Microsoft Dynamics CRM gebruiker zich niet aanmelden bij Microsoft Dynamics CRM.
Als u ervoor wilt zorgen dat een gebruiker zich kan aanmelden bij Microsoft Dynamics CRM, wijzigt u de gebruikersnaam en de aanmeldingsnaam voor de gebruikersrecord in Microsoft Dynamics CRM. Volg hiervoor de stappen:
Wijzig het gebruikersaccount in Active Directory. Wijzig bijvoorbeeld de gebruikersnaam en wijzig vervolgens de aanmeldingsnaam.
Open Microsoft Dynamics CRM als systeembeheerder.
Selecteer Instellingen, selecteer Beheer, selecteer Gebruikers en open vervolgens de gebruikersrecord die u wilt wijzigen.
Typ in het vak Domeinaanmeldingsnaam een Active Directory-gebruikersaccount dat niet wordt gebruikt door een Microsoft Dynamics CRM-gebruikersrecord.
Opmerking
Als alle Active Directory-gebruikersaccounts worden gebruikt door Microsoft Dynamics CRM gebruikersrecords, maakt u een tijdelijk Active Directory-gebruikersaccount.
Kies Opslaan.
Typ in het vak Domeinaanmeldingsnaam het Active Directory-gebruikersaccount. Selecteer vervolgens Opslaan en sluiten.
Opmerking
Het Active Directory-gebruikersaccount dat u in deze stap typt, is het account dat wordt gebruikt door een Microsoft Dynamics CRM gebruikersrecord. De Microsoft Dynamics CRM gebruikersrecord is de record waarvoor u de gebruikersnaam en de aanmeldingsnaam in Microsoft Dynamics CRM wilt wijzigen.