Windows Vista 기반 컴퓨터나 Windows Server 2008 기반 컴퓨터에서 장치 관리자가 업데이트된 프로세서 정보를 표시하지 않는다

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현상

Windows Vista 기반 컴퓨터나 Windows Server 2008 기반 컴퓨터에서 프로세서(CPU)를 유사한 모델의 프로세서로 실제로 교체한 후 장치 관리자의 프로세서 아래에 이전 프로세서 정보가 계속 표시될 수 있습니다. 그러나 Windows Vista에서 제어판의 시스템 및 유지 관리에 있는 시작 센터에는 업데이트된 프로세서 정보가 제대로 표시됩니다.

원인

이 문제는 시스템에서 새로 설치된 프로세서를 감지하지 못하기 때문에 발생합니다.

장치 관리자는 레지스트리 문자열을 읽어 프로세서 정보를 표시합니다. 이 레지스트리 문자열은 프로세서 드라이버가 설치될 때 프로세서에 의해 채워집니다. 시스템에서 새로 설치된 프로세서를 감지하지 못하기 때문에 새로운 프로세서 드라이버를 설치하지 않습니다. 따라서 레지스트리 문자열이 업데이트되지 않으므로 장치 관리자는 이전 프로세서에 대한 레지스트리 문자열 정보를 읽습니다.

이 문제는 프로세서가 이전 프로세서와 유사한 프로세서로 실제로 교체되는 경우 시스템에서 프로세서 드라이버 클래스 설치 관리자가 호출되지 않을 수 있기 때문에 발생합니다. 이 문제가 발생하면 장치 관리자의 프로세서 아래에 있는 프로세서 정보가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 표면적인 문제일 뿐이므로 컴퓨터의 성능에는 영향을 주지 않습니다.

해결 방법

올바른 프로세서가 표시되도록 장치 관리자의 프로세서 아래에 있는 프로세서 정보를 업데이트하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: 프로세서 제거

장치 관리자를 사용하여 프로세서를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 시스템에서 프로세서를 감지하고 해당 드라이버를 다시 설치합니다. 프로세서를 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 Devmgmt.msc를 입력한 다음 Devmgmt.msc를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 계정 컨트롤 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
  2. 장치 관리자에서 프로세서 노드를 확장합니다.
  3. 표시된 각 프로세서를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 제거를 누른 다음 확인을 누릅니다.

    참고?프로세서 아래에 여러 개의 프로세서가 표시되는 경우 프로세서를 모두 제거할 때까지 컴퓨터를 다시 시작하는 옵션을 취소하십시오.
  4. 프로세서를 모두 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  5. 컴퓨터가 다시 시작된 후 프로세서 드라이버가 다시 설치됩니다. 프로세서 드라이버 설치가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작된 후에는 장치 관리자의 프로세서 아래에 올바른 프로세서 정보가 표시됩니다.

방법 2: 프로세서 드라이버 다시 설치

장치 관리자를 사용하여 프로세서 드라이버를 다시 설치한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 Devmgmt.msc를 입력한 다음 Devmgmt.msc를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 계정 컨트롤 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
  2. 장치 관리자에서 프로세서 노드를 확장한 다음 표시되는 첫 번째 프로세서를 두 번 누릅니다.
  3. 드라이버 탭을 누릅니다.
  4. 드라이버 업데이트를 누릅니다.
  5. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 누릅니다.
  6. 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 누릅니다.
  7. 모델 아래에서 사용 중인 프로세서의 제조업체 이름이 포함된 프로세서를 누릅니다. 예를 들어, Intel, AMD, VIA 등의 제조업체에 해당하는 프로세서를 누릅니다. 다음을 누릅니다.
  8. 닫기를 누릅니다.
  9. 프로세서 아래에 표시된 각 프로세서에 대해 2-8단계를 반복합니다.
  10. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작된 후에는 장치 관리자의 프로세서 아래에 올바른 프로세서 정보가 표시됩니다.

추가 정보

이 정보는 프로세서를 유사한 프로세서로 실제로 교체한 경우에만 적용되고 마더보드도 함께 교체한 경우에는 적용되지 않습니다.

프로세서 종류 및 버전을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 검색 시작 상자에 시작 센터를 입력한 다음 프로그램 목록에서 시작 센터를 누릅니다. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
  2. 시작 센터의 위쪽 영역에 있는 정보를 검사하여 설치된 프로세서 종류를 확인합니다.
Sysprep 도구를 사용하여 여러 컴퓨터에 운영 체제 이미지를 배포하려는 경우에는 명령 프롬프트에서 Sysprep /generalize를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오. 이 명령은 시스템 관련 정보를 제거합니다. 예를 들어, 이 명령은 이미지에서 고유한 SID(보안 ID)와 기타 하드웨어 관련 설정을 제거합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
302577 Sysprep 도구를 사용하여 Windows XP의 성공적인 구축을 자동화하는 방법

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

속성

기술 자료: 930861 - 마지막 검토: 2008년 5월 13일 화요일 - 수정: 5.1
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