文章編號: 930861 - 上次校閱: 2007年3月27日 - 版次: 4.2

裝置管理員無法在執行 Windows Vista 的電腦上顯示更新後的處理器資訊

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徵狀

裝置管理員顯示舊處理器的相關資訊。裝置管理員未進行自動更新，無法顯示新處理器的相關資訊。例如，商標字串可能不正確。這種行為會在下列情況其中之一發生：
  • 您更換了處理器裝置。
  • 硬體製造商使用了特定的設定選項。而硬體資訊就儲存在此設定選項中。此特定的設定選項可能會導致處理器裝置的在內部的變更。
如需連絡硬體製造商的相關詳細資訊，請按一下下面清單中相關的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Hardware and software vendor contact information, A-K

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Hardware and software vendor contact information, L-P

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Hardware and software vendor contact information, Q-Z
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
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發生的原因

這項問題發生的原因在於 Windows Vista 無法偵測到您安裝的處理器。

裝置管理員會讀取登錄字串以顯示處理器資訊。此登錄字串會在安裝處理器驅動程式之後，由處理器自行填入。由於 Windows Vista 無法偵測是否已經安裝了新處理器，因此系統無法執行處理器驅動程式的安裝。登錄字串因此無法更新。裝置管理員會讀取舊處理器的登錄字串資訊。
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解決方案

如果想要解決這個問題，請進行下列步驟以重新安裝處理器驅動程式 使用裝置管理器來解除處理器驅動程式的安裝。然後，重新啟動電腦。電腦重新啟動後，Windows Vista 便會偵測處理器並重新安裝驅動程式。
  1. 按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 Devmgmt.msc，然後按一下 [Devmgmt.msc]。

    摺疊此圖像展開此圖像
    使用者存取控制權限
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或按一下 [繼續]。
  2. 在裝置管理員中，展開 [處理器] 節點，然後在處理器上按兩下。
  3. 按一下 [驅動程式] 索引標籤。
  4. 按一下 [解除安裝]，再按一下 [確定]。
  5. 重新啟動電腦。
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其他相關資訊

如果想要檢查處理器的類型，請進行下列步驟：
  1. 按一下 [開始]，在 [開始搜尋] 方塊中輸入歡迎中心，然後在 [所有程式] 清單中按一下 [歡迎中心]。如果出現要求您提供系統管理員密碼或確認的提示，請輸入您的密碼，或按一下 [繼續]。
  2. 在 [歡迎中心] 中，查看上方區域中有關您安裝的處理器類型的版本資訊。
如果您計畫在多部電腦上使用 Sysprep 工具部署 Windows Vista 影像，請在收到命令提示時輸入 Sysprep /generalize，然後按下 ENTER。這項命令會移除系統特定的資訊。例如，這項命令會從影像中移除唯一的安全性識別碼 (SID)，以及其他的硬體特定設定。 如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
302577? (http://support.microsoft.com/kb/302577/ ) 如何使用 Sysprep 工具將成功的 Windows XP 部署作業自動化
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狀況說明

這是原本設計的做法。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
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