Programas que reproducir audio dejan de funcionar y aparecen entradas duplicadas en la lista de formato de audio de formato predeterminado en Windows Vista

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Síntomas

Abra el cuadro de diálogo de propiedades para un dispositivo de audio en el panel de control de sonido en un equipo basado en Windows Vista. Puede encontrar que se enumeran las entradas duplicadas en la lista Formato predeterminado en la ficha Avanzadas del cuadro de diálogo Propiedades. Además, cuando seleccione una de las entradas y, a continuación, haga clic en prueba, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Error al reproducir el tono de prueba
Nota Puede recibir un mensaje de error diferentes, dependiendo del hardware.

Después de producirse este problema, es posible que no se puede utilizar otros programas que reproducir audio. Por ejemplo, programas, como Reproductor multimedia o de Windows Media Center no reproducen sonidos correctamente.

Este problema puede producirse después de cambiar la entrada en la lista Formato predeterminado para el dispositivo. Para abrir la lista Formato predeterminado para el dispositivo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
     Start button
    , escriba mmsys.cpl en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en mmsys.cpl en la lista programas.
  2. Haga clic en un dispositivo de audio que aparece y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la ficha Avanzadas y, a continuación, anote los elementos que se enumeran en la lista Formato predeterminado.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511146,94410 De enero de 200713: 47x 86
Update.mumNo aplicable1,99711 De enero de 200700: 28No aplicable
X86_microsoft-ventanas-mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_3e521768661e5477.manifestNo aplicable69911 De enero de 200700: 28No aplicable
X86_microsoft-ventanas-mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_539dce4ed560245d.manifestNo aplicable10,65111 De enero de 200730: 00No aplicable
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_microsoft-ventanas-mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_9a70b2ec1e7bc5ad.manifestNo aplicable70311 De enero de 200700: 28No aplicable
Amd64_microsoft-ventanas-mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_afbc69d28dbd9593.manifestNo aplicable10,67911 De enero de 200700: 34No aplicable
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511202,75210 De enero de 200715: 04x 64
Package_1_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable2,00811 De enero de 200700: 28No aplicable
Package_2_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,78711 De enero de 200700: 28No aplicable
Update.mumNo aplicable1,99711 De enero de 200700: 28No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Music and sound help with Windows 7
No audio in Windows Vista
No audio device error message in Windows Vista
Sound problems in Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 930883 - Última revisión: martes, 20 de mayo de 2008 - Versión: 3.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb kbexpertisebeginner KB930883 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 930883

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