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Programas que reproducir audio dejan de funcionar y aparecen entradas duplicadas en la lista de formato de audio de formato predeterminado en Windows VistaId. de artículo: 930883 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasAbra el cuadro de diálogo de propiedades para un dispositivo de audio en el panel de control de sonido en un equipo basado en Windows Vista. Puede encontrar que se enumeran las entradas duplicadas en la lista Formato predeterminado en la ficha Avanzadas del cuadro de diálogo Propiedades. Además, cuando seleccione una de las entradas y, a continuación, haga clic en prueba, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente: Error al reproducir el tono de prueba Después de producirse este problema, es posible que no se puede utilizar otros programas que reproducir audio. Por ejemplo, programas, como Reproductor multimedia o de Windows Media Center no reproducen sonidos correctamente. Este problema puede producirse después de cambiar la entrada en la lista Formato predeterminado para el dispositivo. Para abrir la lista Formato predeterminado para el dispositivo, siga estos pasos:
SoluciónInformación de Service PackPara resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/
)
Cómo obtener el service pack más reciente de Windows VistaInformación de revisionesHay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión. Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Información de archivoLa versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.Windows Vista x 86 versionesContraer esta tabla
Windows Vista, versiones de 64 bitsContraer esta tabla
EstadoMicrosoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1. Más informaciónPara obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 816915 Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
(http://support.microsoft.com/kb/816915/
)
Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft Music and sound help with Windows 7
(http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/help/music-sound)
No audio in Windows Vista
(http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
No audio device error message in Windows Vista
(http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
Sound problems in Windows XP
(http://support.microsoft.com/kb/307918)
PropiedadesId. de artículo: 930883 - Última revisión: martes, 20 de mayo de 2008 - Versión: 3.5 La información de este artículo se refiere a:
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(http://support.microsoft.com/kb/930883/en-us/
)
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