文章编号: 930883 - 最后修改: 2008年5月20日 - 修订: 3.5

播放音频的程序停止工作,并在 Windows Vista 中的默认格式音频格式列表中出现重复项

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症状

在基于 Windows Vista 的计算机上的 声音 控制面板中打开音频设备属性对话框。 然后,可能会找到重复的条目列在属性对话框的 高级 选项卡上 默认格式 列表中。 此外时选择该条目之一然后单击 测试, 可能会收到绫讳技浜庝互涓嬪唴瀹圭殑閿欒娑堟伅:
无法播放测试音调
注意 您可能会收到不同的错误消息,具体取决于您的硬件。

鍑虹幇姝 ら 棶棰樼殑鍘熷鏄后,您可能无法使用其他程序播放音频。 渚嬪程序 (如 Windows 媒体播放器或 Windows Media Center 做无法正确播放声音。

更改设备的 默认格式 列表中的项后,可能会出现此问题。 要打开 默认格式 列表中的为该设备,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
     Start button
    、 在 开始搜索 框中键入 mmsys.cpl,然后单击 mmsys.cpl程序 列表中。
  2. 单击列出了一个音频设备,然后单击 属性
  3. 单击 高级 选项卡,然后记下的 默认格式 列表中列出的项目。

解决方案

服务包信息

要解决此问题,鑾峰彇 Windows Vista 的最新的服务包。 有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) 如何获取最新的 Windows Vista 服务包

淇 ˉ 绋嬪簭淇 ℃ 伅锛

Microsoft 提供了受支持的修补程序。 但是,此修补程序用于更正本文所述鐨勯棶棰樸。 仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。 此修补程序可能会接受进一步的测试。 因此,如果您不会受到严重影响姝 ら 棶棰樺,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

可供下载修补程序是否没有"提供修补程序下载"部分中,此知识库文章的顶部。 如果未显示此部分,并不与 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意 如果出现其他问题,或者任何故障排除,则需要您可能要创建一个单独的服务请求。 将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和对于该特定修补程序无法解决的问题。 有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,璇疯闂笅闈 ㈢ 殑 Microsoft 缃戠珯锛
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
注意 "提供修补程序下载"窗体显示该修补程序是可用的语言。 如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

姝 や 慨琛 ョ ▼ 搴忕殑鑻辨枃鐗堝叿鏈具有文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。 日期和时间杩欎簺鏂囦欢鐨勬列出协调世界时 (UTC)。 当您查看文件信息时,将转换为本地时间。 若要 UTC 与本地时间之间差值使用控制面板中日期和时间项中的 时区 选项卡。
唟 x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件名称鏂囦欢鐗堟湰文件大小日期时间平台
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511146,9442007 骞? 1 鏈? 10 鏃13: 47x86
Update.mum不适用1,9972007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 28不适用
X86_microsoft 窗口 mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_3e521768661e5477.manifest不适用6992007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 28不适用
X86_microsoft 窗口 mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_539dce4ed560245d.manifest不适用10,6512007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 30不适用
唟 64 位版本
收起该表格展开该表格
文件名称鏂囦欢鐗堟湰文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft 窗口 mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_9a70b2ec1e7bc5ad.manifest不适用7032007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 28不适用
Amd64_microsoft 窗口 mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_afbc69d28dbd9593.manifest不适用10,6792007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 34不适用
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511202,7522007 骞? 1 鏈? 10 鏃15: 04x64
Package_1_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用2,0082007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 28不适用
Package_2_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7872007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 28不适用
Update.mum不适用1,9972007 骞? 1 鏈? 11 鏃00: 28不适用

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 在 Windows Vista Service Pack 1 是第一次更正此问题。

更多信息

有关如何命名修补程序包的详细信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915? (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) 对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用于描述 Microsoft 软件更新该标准术语的说明

Music and sound help with Windows 7 (http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/help/music-sound)
No audio in Windows Vista (http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
No audio device error message in Windows Vista (http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
Sound problems in Windows XP (http://support.microsoft.com/kb/307918)

这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
关键字:?
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