播放音频的程序停止工作,并在 Windows Vista 中的默认格式音频格式列表中出现重复项

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症状

在一台基于 Windows Vista 的计算机上 声音 控制面板中打开属性对话框中的音频设备。然后,您可能会找到重复的词条都列在属性对话框的 高级 选项卡上的 默认格式 列表中。此外,选择一种在的条目,并再单击 测试 时您可能会收到类似于以下内容的错误消息:
无法播放测试音调
注意您可能会收到其他错误信息,具体取决于您的硬件。

出现此问题后,您可能会无法使用播放音频的其他程序。例如对于程序 (如 Windows 媒体播放器或 $ Windows Media Center 无法正确播放声音。

更改在 默认格式 列表中为设备项目后,可能会出现此问题。要打开 默认格式 列表中的为该设备,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
     Start button
    ,在 开始搜索 框中键入 mmsys.cpl,然后单击 程序 列表中的 mmsys.cpl
  2. 单击列出了一个音频设备,然后单击 属性
  3. 单击 高级 选项卡,然后记下的 默认格式 列表中列出的项目。

解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Windows Vista 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间项中的 时区 选项卡。
Windows Vista x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511146,9442007 年一月 10 日13: 47x86
Update.mum不适用1,9972007 年一月 11 日00: 28不适用
X86_microsoft-窗口 mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_3e521768661e5477.manifest不适用6992007 年一月 11 日00: 28不适用
X86_microsoft-窗口 mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_539dce4ed560245d.manifest不适用10,6512007 年一月 11 日00: 30不适用
Windows Vista 64 位版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft-窗口 mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_9a70b2ec1e7bc5ad.manifest不适用7032007 年一月 11 日00: 28不适用
Amd64_microsoft-窗口 mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_afbc69d28dbd9593.manifest不适用10,6792007 年一月 11 日00: 34不适用
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511202,7522007 年一月 10 日15: 04x64
Package_1_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用2,0082007 年一月 11 日00: 28不适用
Package_2_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7872007 年一月 11 日00: 28不适用
Update.mum不适用1,9972007 年一月 11 日00: 28不适用

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 Windows Vista Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

有关如何命名修补程序包的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

Music and sound help with Windows 7
No audio in Windows Vista
No audio device error message in Windows Vista
Sound problems in Windows XP

属性

文章编号: 930883 - 最后修改: 2008年5月20日 - 修订: 3.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb kbexpertisebeginner KB930883 KbMtzh
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