播放音訊的程式停止運作,而且重複的項目出現在 Windows Vista 中的 [預設格式音訊格式清單

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徵狀

您在 Windows Vista 電腦上的 [音效] 控制台中開啟音訊裝置的 [屬性] 對話方塊。然後,您可能會發現重複的項目會列在 [屬性] 對話方塊中 [進階] 索引標籤上的 [預設格式] 清單中。同時,當您選取其中一個項目,再按一下 [測試],可能會收到類似下列的錯誤訊息:
無法播放測試音調
附註您的硬體而定,您可能會收到較的不同的錯誤訊息。

之所以發生這個問題之後, 您可能無法使用其他播放音訊的程式。比方說程式 (如 Windows 媒體播放機] 或 [Windows Media Center 不正確地播放音效。

變更裝置的 [預設格式] 清單中的項目之後,可能就會發生這個問題。如果要開啟 [預設格式] 清單中的該裝置請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
     Start button
    ,並在 [開始搜尋] 方塊中輸入 mmsys.cpl 然後按一下 [程式集] 清單中的 mmsys.cpl]。
  2. 按一下所列的音訊裝置,然後按一下 [內容]。
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,並接著注意列在 [預設格式] 清單中的項目。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] Vista x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511146,9442007 年一月 10 日13: 47x86
Update.mum不適用1,9972007 年一月 11 日00: 28不適用
X86_microsoft 視窗 mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_3e521768661e5477.manifest不適用6992007 年一月 11 日00: 28不適用
X86_microsoft 視窗 mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_539dce4ed560245d.manifest不適用10,6512007 年一月 11 日00: 30不適用
Windows Vista 64 位元版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft 視窗 mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_9a70b2ec1e7bc5ad.manifest不適用7032007 年一月 11 日00: 28不適用
Amd64_microsoft 視窗 mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_afbc69d28dbd9593.manifest不適用10,6792007 年一月 11 日00: 34不適用
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511202,7522007 年一月 10 日15: 04x64
Package_1_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,0082007 年一月 11 日00: 28不適用
Package_2_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,7872007 年一月 11 日00: 28不適用
Update.mum不適用1,9972007 年一月 11 日00: 28不適用

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。

其他相關資訊

如需有關如何命名 Hotfix 套件的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
816915新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

Music and sound help with Windows 7
No audio in Windows Vista
No audio device error message in Windows Vista
Sound problems in Windows XP

屬性

文章編號: 930883 - 上次校閱: 2008年5月20日 - 版次: 3.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb kbexpertisebeginner KB930883 KbMtzh
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