Cuando inserta un DVD de Windows Vista de 64 bits dentro de un sistema operativo de 32 bits, la operación no tiene éxito

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Síntomas

Cuando inserta un DVD de Windows Vista de 64 bits dentro de un sistema operativo de 32 bits y se inicia la instalación, la operación no se realiza correctamente y recibe un mensaje de error similar al siguiente:
El programa de instalación no se puede ejecutar en esta versión del sistema operativo. Para instalar Windows, intente el arranque desde el medio de instalación.
Cuando intenta actualizar el sistema operativo de un equipo de la versión de 64 bits de Windows XP Professional (x64) a una versión de 64 bits de Windows Vista, la actualización está deshabilitada.

Nota: si tiene instalada una versión de 64 bits de Windows Vista, puede actualizarse a una versión permitida de 64 bits de Windows Vista. Por ejemplo, puede actualizar Vista Home Premium a Vista Ultimate.

Causa

Este comportamiento se produce porque las actualizaciones del sistema operativo Windows sólo se admiten entre arquitecturas de sistema operativo coincidentes. Una versión de 32 bits de Windows XP no reconoce el motor del instalador de Windows Vista de 64 bits.

Solución

Si tiene una versión de 32 bits de Windows XP y desea instalar una versión de 64 bits de Windows Vista, debe arrancar el equipo desde el DVD de Windows Vista de 64 bits y, a continuación, realizar una instalación personalizada de Windows Vista. Haga copia de seguridad de los datos antes de iniciar la instalación personalizada.

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Propiedades

Id. de artículo: 930891 - Última revisión: jueves, 27 de diciembre de 2007 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Palabras clave: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB930891

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