Lorsque vous introduisez un DVD Windows Vista 64 bits dans le lecteur d'un système d'exploitation 32 bits, l'opération échoue

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Symptômes

Lorsque vous insérez un DVD Windows Vista 64 bits dans le lecteur d'un système d'exploitation 32 bits et que le programme d'installation est lancé, l'opération échoue et le message d'erreur suivant s'affiche :
Le programme d'installation ne peut pas être exécuté sur cette version du système d'exploitation. Pour installer Windows, essayer de démarrer à partir du média d'installation
Lorsque vous essayez de mettre à niveau le système d'exploitation d'un ordinateur à partir de la version 64 bits de Windows XP Professionnel (x64) vers une version 64 bits de Windows Vista, la mise à niveau est désactivée.

Remarque Si une version 64 bits de Windows Vista est installée, vous pouvez mettre à niveau vers une version 64 bits autorisée de Windows Vista. Par exemple, vous pouvez mettre à niveau Windows Vista Édition Familiale Premium vers Windows Vista Édition Intégrale.

Cause

Ce problème se produit car les mises à niveau de système d'exploitation Windows sont prises en charge uniquement entre des architectures de système d'exploitation compatibles. Une version 32 bits de Windows XP ne reconnaît pas le moteur d'installation de Windows Vista 64 bits.

Résolution

Si vous avez une version 32 bits de Windows XP et que vous souhaitez installer une version 64 bits de Windows Vista, vous devez amorcer l'ordinateur à partir du DVD Windows Vista 64 bits, puis effectuer une installation personnalisée de Windows Vista. Sauvegardez les données avant de commencer l'installation personnalisée.

Statut

Ce comportement est inhérent au produit.

Propriétés

Numéro d'article: 930891 - Dernière mise à jour: lundi 25 février 2008 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Starter
Mots-clés : 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB930891
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